#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • All offersKrakówSupportInżynier Wsparcia Systemów Wspomagających i Procesowych
    Inżynier Wsparcia Systemów Wspomagających i Procesowych
    Support
    SoftNet Sp. z o.o.

    Inżynier Wsparcia Systemów Wspomagających i Procesowych

    SoftNet Sp. z o.o.
    Kraków
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Mid
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Hybrid

    Tech stack

      IT Support

      regular

      Windows

      regular

      Docker

      regular

      GitLab

      regular

      Linux

      regular

      SQL

      regular

    Job description

    Online interview

    💻 Poszukujemy Inżyniera Wsparcia Systemów Wspomagających i Procesowych, który dołączy do zespołu tworzącego i serwisującego aplikacje webowe dla klientów z sektora bankowego. Jeśli masz doświadczenie we wsparciu aplikacji, nie są Ci obce metodyki Agile i chcesz rozwijać swoje umiejętności, zapraszamy do aplikowania!



    • Lokalizacja biura: ul. Pana Tadeusza 2, 30-727 Kraków
    • Forma zatrudnienia: 6000-9000 PLN brutto UoP
    • Praca hybrydowa (po okresie próbnym) lub stacjonarna
    • Praca w języku polskim 



    Na czym będzie polegała Twoja praca?

    • Wspieranie użytkowników w obsłudze aplikacji bankowych
    • Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów
    • Konfiguracja i parametryzacja aplikacji
    • Instalacja, wdrażanie, aktualizacja produktów oraz usług bankowych
    • Wykonywanie testów aplikacji
    • Monitorowanie i dokumentowanie zmian w obsługiwanych aplikacjach
    • Prowadzenie szkoleń oraz prezentacji
    • Opracowywanie dokumentacji procesowej, technicznej i użytkowej
    • Prowadzenie bieżącej dokumentacji realizowanych zadań według przyjętych standardów
    • Dbałość o najwyższy poziom i profesjonalizm obsługi Klientów



    Poszukiwane kwalifikacje i doświadczenie:

    • Min. 2 lata doświadczenia we wsparciu aplikacji
    • Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
    • Dobra znajomość SQL
    • Dobra znajomość systemów Linux, Windows
    • Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
    • Umiejętność dobrej organizacji pracy
    • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
    • Umiejętność rozmowy z klientem oraz komunikatywność
    • Wysoka kultura osobista
    • Znajomość zagadnień bankowości
    • Znajomość Docker
    • Znajomość zagadnień sieciowych
    • Znajomość GitLaba



    Co możemy zaoferować?

    • Możliwość pracy hybrydowej (po okresie próbnym) lub stacjonarnie w biurze
    • Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta MultiSport i wiele innych)
    • Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
    • Pracę w zwinnym i interdyscyplinarnym zespole
    • Pracę w sektorze bankowym z polskim kapitałem
    • Możliwość podnoszenia kwalifikacji i zdobycia cennego doświadczenia zawodowego
    • Bezpłatny parking
    • Brak dress code'u
    • Spotkania integracyjne



    Etapy rekrutacji:

    Spotkanie rekrutacyjne – rozmowa kwalifikacyjna (online)

    Spotkanie rekrutacyjne – weryfikacja techniczna (stacjonarnie)

    Spotkanie rekrutacyjne – dotyczące oferty pracy (stacjonarnie)