Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego

SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.

Dla naszego klienta – technologicznej firmy dostarczającego oprogramowanie do sektora facility managment, lidera w swojej branży obsługującego ponad 1000 klientów, poszukujemy kandydata na stanowisko:

Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego

Miejsce pracy: Mysłowice

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

•  Udzielanie wsparcia serwisowego Klientom firmy, w zakresie wdrożenia,
• Analiza, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników,
• Udzielanie porad informatycznych,
• Konfiguracja oprogramowania,
• Monitorowanie i analiza wydajności systemów IT.

Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:

• Komunikatywności i umiejętności pracy z klientem,
• Doświadczenia we wdrażaniu oprogramowania (kadry i płace i/lub finanse i księgowość) - minimum 2 lata,
• Dobrej znajomości przepisów związanych z prawem pracy i/lub ustawą o rachunkowości - umiejętności zastosowania wiedzy przy wdrażaniu systemu u klientów,
• Dobrej znajomości arkuszy kalkulacyjnych - w zakresie potrzebnych do masowych prac z danymi zbiory liczone w setkach/ tysiącach wierszy,
• Wiedzy o relacyjnych bazach danych SQL - mile widziana.

Pracodawca oferuje:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy w firmie o mocnej pozycji na rynku,
• Możliwość częściowej pracy zdalnej (w początkowym okresie zatrudnienia w pełni z biura. Po 1-2 miesiącach współpracy 80% zdalnie).
• Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej,
• Dofinansowanie do kartę sportową,
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia oraz praktycznych umiejętności w rozwojowej branży,
• Przejrzysty system rozwoju kariery,
• Przyjazną atmosferę pracy w firmie oferujące stabilne, długofalowe zatrudnienie.