IT Support Specialist

Sii Sp. z o.o.

Olsztyn

Type of work

Undetermined

Experience

Mid

Employment Type

Permanent

Operating mode

Office

Sii Sp. z o.o.

Od 2006 roku na rynku, 7 500+ ekspertów, 1,9 miliarda złotych przychodu, 9-krotny tytuł Great Place to Work – poznajcie Sii, najszybciej rozwijającą się firmę IT, transformacji cyfrowej, BPO i inżynierii przemysłowej w Polsce.

Company profile

Tech stack

MS Active Directory

regular

LAN/WAN

regular

MS Windows

regular

Wi-Fi

junior

ITIL

junior

Job description

W Centrum Kompetencji IT Operations prowadzimy projekty z wielu dziedzin: I / II / III linia wsparcia, serwery, sieci, wdrożenia baz danych, migracje, optymalizacje procesów, DevOps, Chmura (ServiceNow, AWS, Azure). Nasi inżynierowie są doświadczeni w systemach Microsoft, Linux. Pracują jako developerzy, administratorzy oraz architekci w chmurze. Centrum Kompetencji koncentruje się na dostarczeniu najnowszych rozwiązań IT.

Obecnie w ramach współpracy z Centrum Kompetencyjnym poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist.
(Miejsce pracy: Olsztyn)

Zakres obowiązków:

Wsparcie IT użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów technicznych – związanych z aplikacjami, systemami oraz sprzętem komputerowym
Poznanie mechanizmów monitoringu i analizy infrastruktury IT
Realizowanie zadań zgodnie z międzynarodowymi standardami świadczenia usług informatycznych ITIL, PRINCE2, ISO 9000, ISO 27000
Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego

Oczekiwane umiejętności:

Minimum pół roku doświadczenia w dziale wsparcia technicznego IT – w tym staże, praktyki
Wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów, preferowany profil informatyczny
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – warunek konieczny
Mile widziana komunikatywna znajomość języka niemieckiego
Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
Dobra znajomość systemu MS Windows
Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Skype, Lync oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory
Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN i Wi-Fi