IT Specialist
Other
IT Specialist
Sii
Poznań
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
B2B
Operating mode
Office
Sii
Od 2006 roku na rynku, 7 500+ ekspertów, 1,9 miliarda złotych przychodu, 9-krotny tytuł Great Place to Work – poznajcie Sii, najszybciej rozwijającą się firmę IT, transformacji cyfrowej, BPO i inżynierii przemysłowej w Polsce.
Tech stack
English
SQL
Linux
Jira / Git
ITIL
PL-SQL
Red Hat
Job description
Zatrudniając ponad 3500 inżynierów, Sii jest liderem usług IT i inżynierii w Polsce. Realizujemy projekty dla wiodących firm z Polski i z zagranicy. Wspieramy naszych Klientów w zakresie rozwoju oprogramowania, zarządzania infrastrukturą IT, testów, usług service desk, szkoleniowych i inżynieryjnych.
Wyzwania przed Tobą:
Wyzwania przed Tobą:
- Wsparcie użytkowników przy rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z wykorzystaniem aplikacji w podległym obszarze
- Prowadzenie ewidencji zgłoszeń serwisowych zgodnie z ITIL
- Współpraca z globalnymi zespołami wsparcia
- Praca z dokumentacją techniczną i procesową
Oczekiwane umiejętności:
- Min. rok doświadczenia w pracy związanej ze wsparciem użytkowników na I/II linii wsparcia
- Znajomość języka SQL na co najmniej podstawowym poziomie
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Mile widziana znajomość systemów Linux
- Mile widziana praktyczna znajomość metodologii ITIL ze szczególnym uwzględnieniem Incident Management, Change Management (mile widziany certyfikat)
- Umiejętności analityczne stosowane do rozwiązywania skomplikowanych problemów
- Doświadczenie w tworzeniu i zarządzaniu dokumentacją techniczną
Korzyści dla Ciebie:
- Renomowany i stabilny pracodawca wyróżniony czterokrotnie nagrodą Great Place to Work oraz osiągający 30% wzrostu przychodu rocznie
- Unikatowe projekty realizowane dla ponad 200 międzynarodowych liderów, z branż m.in. motoryzacyjnej, lotniczej, hi-tech i finansowej
- Współpraca z ekspertami – 12 Centrów Kompetencyjnych realizujących projekty oparte na światowej klasy rozwiązaniach: IBM, Microsoft, SAS, Xamarin, Oracle czy Red Hat
- Wewnętrzna aplikacja Job Changer, z którą w łatwy sposób możesz zmienić projekt, poznać nowe technologie lub relokować się do innego oddziału Sii
- Ciągły rozwój poprzez szkolenia techniczne, językowe i konferencje branżowe (w których możesz wziąć udział lub wystąpić na nich jako ekspert)
- Program wsparcia najlepszych – Top Gun
- Dofinansowanie Twoich pasji oraz inicjatyw charytatywnych (SiiPower Volunteers)
- Niezliczoną ilość spotkań integracyjnych (piwne piątki, piknik, wyjazd integracyjny czy mikołajki)