UX Designer (K/M/N)

Do Zespołu Zarządzania Doświadczeniami Użytkownika poszukujemy doświadczonego UX Designera, który będzie odpowiedzialny za współtworzenie i rozwój doświadczeń użytkowników w produktach e-commerce organizacji, w tym za rozwój i optymalizację sklepów euro.com.pl oraz oleole.pl.

Rola zakłada wysoki poziom samodzielności, aktywny udział w definiowaniu problemów oraz inicjowanie zmian opartych na analizie potrzeb użytkowników i celów biznesowych. Projektant na tym stanowisku ma realny wpływ na kierunek rozwoju produktów oraz rekomendacje wdrażane w środowisku produkcyjnym.

Stanowisko skierowane jest do osób, które posiadają wieloletnie doświadczenie w projektowaniu rozwiązań e-commerce i chcą współtworzyć usprawnienia mające mierzalny wpływ na doświadczenie użytkownika oraz wyniki biznesowe.

Twój zakres obowiązków

• Samodzielne prowadzenie procesów UX dla wybranych obszarów platform e-commerce (od identyfikacji problemu po wdrożenie).

• Identyfikowanie obszarów wymagających optymalizacji w oparciu o dane, badania oraz analizę kontekstu biznesowego.

• Projektowanie rozwiązań UX dla złożonych procesów e-commerce (m.in. ścieżka zakupowa, porównywanie ofert, checkout, konto użytkownika).

• Przygotowywanie rekomendacji projektowych uwzględniających potrzeby użytkowników oraz cele biznesowe (m.in. konwersja, AOV, satysfakcja klienta).

• Walidacja rozwiązań poprzez badania UX, testy użyteczności oraz analizę danych.

• Współpraca z Product Ownerami, zespołami biznesowymi i technologicznymi przy rozwoju produktów.

• Dbanie o spójność doświadczeń użytkownika w ramach całego ekosystemu e-commerce.

• Praca w oparciu o Design System oraz współudział w jego rozwoju.

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia w projektowaniu UX, w tym doświadczenie w projektach e-commerce, potwierdzone portfolio.

• Umiejętność prezentowania efektów pracy i ich wpływu na KPI (np. konwersja, AOV, CSAT, CES, NPS).

• Bardzo dobra znajomość dobrych praktyk UX w e-commerce (Baymard, Nielsen Norman).

• Biegłość w pracy w Figmie – od koncepcji low-fidelity po finalne projekty interfejsów (high-fidelity).

• Doświadczenie w tworzeniu złożonych, interaktywnych prototypów w Figmie (zmienne, warunki, logika interakcji) lub doświadczenie z innymi narzędziami do prototypowania.

• Doświadczenie w pracy, w oparciu o Design System.

• Doświadczenie zarówno w projektowaniu nowych rozwiązań, jak i optymalizacji istniejących.

• Umiejętność pracy z danymi (np. GA/Hotjar/Clarity) oraz wyciągania wniosków projektowych.

• Umiejętność samodzielnego planowania i prowadzenia procesu projektowego, dobór odpowiednich metod, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność end-to-end.

• Otwartość na konstruktywny feedback i doświadczenie w pracy z wieloma interesariuszami

• Praktyczna znajomość zasad dostępności cyfrowej oraz projektowanie zgodnie ze standardami WCAG

Mile widziane

• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów projektowych.

• Doświadczenie w pracy przy dużych, skalowalnych platformach e-commerce.

• Doświadczenie w inicjowaniu i prowadzeniu badań UX.

• Podstawowa znajomość HTML / CSS oraz efektywna komunikacja z zespołami developerskimi.

• Doświadczenie w planowaniu i realizacji testów A/B

To oferujemy

• stabilność - pracę w polskiej firmie z ponad 35-letnią historią, u jednego z liderów branży,

• przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań – Twoje decyzje mają znaczenie i realnie wpływają na rozwój obszaru, za który odpowiadasz,

• benefity, które wspierają zdrowie i codzienny komfort Twój i Twoich Bliskich – prywatna opieka medyczna, karty sportowe, ubezpieczenie na życie,

• pracę w nowoczesnym biurze w kompleksie The Park Warsaw z bezpłatnym parkingiem, obiektami gastronomicznymi, przedszkolem, siłownią i przyjazną infrastrukturą rowerową,

• możliwość poszerzania kompetencji poprzez udział w ciekawych projektach i współpracę z zespołami ekspertów,

• wellbeing w praktyce – sportowe kluby firmowe (sport, wspólne aktywności).