IT Product Owner – Operations, Logistics & Purchasing

IT Product Owner – Operations, Logistics & Purchasing

Lokalizacja: Łódź (Praca stacjonarna) | Dział: Technologia / Produkt | Firma: Buddy & Selly | Doświadczenie: 3+ lata

O Buddy & Selly

Buddy & Selly to wiodący w Europie sprzedawca re-commerce w segmencie odzieży używanej klasy premium i luxury. Przekształciliśmy skomplikowany proces sprzedaży luksusowej odzieży z drugiej ręki w płynne, natychmiastowe doświadczenie – łącząc technologię, doskonałość operacyjną i pasję do zrównoważonej mody. Aby wzmocnić nasz zespół w Łodzi, poszukujemy doświadczonego IT Product Ownera, który dołączy do naszego działu IT.

Twoja Misja

Będziesz kluczowym ogniwem łączącym nasz zespół inżynierów oprogramowania z zespołami operacyjnymi w obszarach Zakupów, Produkcji, Logistyki, Zwrotów i Realizacji zamówień (Fulfillment).

Twoim zadaniem będzie przekładanie rzeczywistych procesów magazynowych i zakupowych na inteligentne rozwiązania cyfrowe – ulepszanie systemów napędzających nasze codzienne działania, zwiększanie wydajności i pomoc w skalowaniu zrównoważonego re-commerce luksusowego w całej Europie.

Jest to rola nastawiona na bezpośrednie działanie („hands-on”), w pełni stacjonarna w naszej lokalizacji w Łodzi. Szukamy osoby, która lubi rozumieć, jak procesy naprawdę wyglądają „na hali” i potrafi przekuć tę wiedzę w jasne, wykonalne wymagania programistyczne. Będziesz pracować jako część naszego zespołu IT.

Twój zakres obowiązków

Product Discovery i Wymagania

• Zbieranie zgłoszeń dotyczących nowych funkcji i pomysłów na usprawnienia od użytkowników operacyjnych i interesariuszy biznesowych.

• Mapowanie i dokumentowanie procesów end-to-end: od zakupu do wystawienia oferty (Purchase-to-Listing), od zamówienia do realizacji (Order-to-Fulfillment) oraz od zwrotu do ponownego wystawienia (Returns-to-Relisting).

• Przekładanie potrzeb biznesowych na jasne user stories, kryteria akceptacji i zadania gotowe dla programistów.

• Identyfikowanie wąskich gardeł, manualnych obejść i możliwości automatyzacji.

Współpraca i Wdrożenia

• Briefowanie programistów w zakresie kontekstu biznesowego, przebiegu procesów i oczekiwanych rezultatów.

• Przeprowadzanie testów akceptacyjnych (UAT) bezpośrednio na magazynie przed wdrożeniem rozwiązań.

• Zarządzanie wdrożeniami pilotażowymi i zbieranie natychmiastowych informacji zwrotnych od użytkowników.

• Tworzenie instrukcji dla użytkowników, procedur SOP oraz materiałów szkoleniowych dla zespołu operacyjnego.

Analityka Operacyjna i Wsparcie

• Analiza danych w systemach ERP, WMS i narzędziach BI w celu monitorowania wydajności i priorytetyzacji ulepszeń.

• Współpraca z zespołem BI w celu wzmocnienia raportowania i analityki operacyjnej.

• Pełnienie roli pierwszego punktu eskalacji w przypadku problemów operacyjnych związanych z oprogramowaniem.

• Reprodukowanie błędów i współpraca z programistami nad szybkimi, praktycznymi poprawkami.

Czego oczekujemy

Wymagania konieczne:

• Ponad 3-letnie doświadczenie na stanowisku Product Ownera, Product Managera lub w rolach związanych z oprogramowaniem operacyjnym w branży e-commerce, retail, fashion lub logistyce.

• Silne zrozumienie procesów operacyjnych, takich jak zakupy, produkcja, logistyka, zwroty, fulfillment lub zarządzanie magazynem.

• Praktyczne doświadczenie w pracy z systemem ERP i/lub WMS (np. SAP, Microsoft Dynamics, Comarch, IFS, Plentymarkets lub podobne) – znajomość Plentymarkets będzie silnym atutem.

• Udokumentowana umiejętność przekładania wymagań biznesowych na jasne user stories, zadania i kryteria akceptacji dla programistów.

• Wysokie umiejętności dokumentowania procesów – zdolność wizualizacji procesów biznesowych i operacyjnych w formie przejrzystych diagramów (flowcharts), zrozumiałych zarówno dla biznesu, jak i IT.

• Analityczny umysł i swoboda w pracy z danymi z różnych systemów – znajomość SQL i zaawansowana obsługa Excela będą dodatkowym atutem.

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne w kontakcie z zespołami technicznymi i nietechnicznymi.

• Język polski na poziomie ojczystym oraz biegłość zawodowa w języku angielskim.

• Ustrukturyzowane, pragmatyczne i zorientowane na rozwiązania podejście do pracy.

• Gotowość do spędzania czasu bezpośrednio z użytkownikami operacyjnymi na hali produkcyjnej.

Mile widziane:

• Znajomość narzędzi Jira, Confluence oraz Miro.

Dlaczego warto dołączyć do Buddy & Selly?

• Realny wpływ – Twoja praca bezpośrednio ukształtuje sposób, w jaki działa i skaluje się jeden z czołowych europejskich biznesów re-commerce.

• Bliskość procesów – Będziesz blisko użytkowników i realnych wyników biznesowych, a nie tylko teorii.

• Możliwość rozwoju – Dołączysz do szybko rosnącej firmy na styku technologii, zrównoważonego rozwoju i mody luksusowej.

• Praca interdyscyplinarna – Codzienna współpraca z programistami, operacjami, działem BI i kadrą zarządzającą.

• Zgrany zespół IT – Praca ramię w ramię z doświadczonymi deweloperami i analitykami w przyjaznym środowisku technologicznym.