budżet: 750-950 PLN netto+VAT/dzień
miejsce pracy: Wrocław
proces rekrutacyjny: spotkanie f2f
branża: energetyczna
Opis stanowiska
- analiza obecnej architektury systemów IT w zakresie sprzedaży i obsługi klienta pod kątem:
- systemów i ich głównych modułów
- interfejsów i wymiany informacji
- realizacji procesów biznesowych w poszczególnych systemach
- źródeł danych, encji danych i przepływu danych – w zakresie poszczególnych segmentów i typów klientów oraz oferty produktowej
- sposobu i zakresu raportowania danych
- zaprojektowanie architektury systemów IT dla systemu CRM oraz Contact Center, przy założeniu:
- przełożeniu wymagań biznesowych i wymagań IT na kształt architektury systemów IT
- zastąpienia części obecnych systemów IT przez nowe rozwiązania
- zaadoptowaniu części istniejących systemów IT w architekturze
- migracji obecnie istniejących interfejsów do architektury
- migracji danych do systemów tworzonych w ramach architektury
- zaprojektowanie architektury IT w zakresie:
- stosu technologicznego i głównych modułów poszczególnych aplikacji
- sposobu i zakres integracji danych pomiędzy poszczególnymi aplikacjami
- przebiegu głównych procesów biznesowych w ramach poszczególnych aplikacji
- transformacji obecnej architektury do architektury docelowej uwzględniając architektury pośrednie wynikające z konieczności zapewnienia ciągłości procesów biznesowych w okresie migracji
- koordynacja działań związana z doborem narzędzi IT dla potrzeb realizacji architektury, w tym opracowanie kryteriów porównawczych narzędzi IT i dostawców IT oraz ścieżki selekcji poszczególnych komponentów IT
- nadzorowanie realizacji procesów transformacji architektury w ramach prowadzonego projektu, w tym:
- dokonywanie niezbędnych dostosowań w projekcie architektury w wyniku realizacji prac projektowych
- codzienne wsparcie zespołu wykonawczego (w tym product owner, scrum master, zespół developerski)
Wymagania techniczne
- praktyczne doświadczenie w zakresie modelowania architektury IT dla dużych systemów CRM i Contact Center
- praktyczna znajomość metod projektowania interfejsów (SOAP, WSDL, JSON, REST)
- praktyczne doświadczenie w realizacji dużych projektów migracji oraz transformacji architektury IT
- wysokopoziomowa, biznesowa znajomość procesów sprzedaży i obsługi klienta
- umiejętność analitycznego myślenia jak również dostrzegania szerszej perspektywy dokonywania syntezy i kojarzenia informacji
- doświadczenie na podobnym stanowisku – minimum 3-5 lat
- znajomość Scrum, Prince2, TOGAF, UML, BPMN2, SOA
- znajomość narzędzi zarządzania architekturą korporacyjną (np. Enterprise Architect)
- znajomość narzędzi Master Data Management
- znajomość tematyki RODO w zakresie systemów IT
- znajomość systemów CRM,znajomość systemów Contact Center
Oferujemy
- atrakcyjne wynagrodzenie
- pracę w doświadczonych zespołach projektowych
- możliwość zatrudnienia na zasadzie B2B
- pracę dla lidera w branży energetycznej