Operational Support Consultant
Support
Operational Support Consultant
Primaris
Warszawa
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Remote
Primaris
Jesteśmy polską firmą (software house) z polskim kapitałem. Na rynku jesteśmy aktywni od 2010 roku, zatrudniającą ponad 200 ekspertów i ekspertek do różnorodnych projektów realizowanych w Polsce jak i Europie. Nasz tech core to głównie Java i .NET.
Tech stack
English
German
Job description
Online interview
Jesteśmy polską firmą działającą w branży informatycznej, istniejącą na rynku od 2010 roku, zatrudniającą ponad 140 ekspertów wybranych dziedzin do różnorodnych projektów realizowanych zarówno w Polsce jak i Europie. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Operational Support Consultanta.
Twoje zadania:
- Kontakt biznesowy z klientami, którzy są aktywnymi użytkownikami platformy PPM
(platforma służąca do zarządzania portfelem projektów w organizacjach o różnorodnej specyfice) - Zarządzanie, administrowanie platformą oraz wsparcie użytkowników biznesowych
- Dodawanie użytkowników, nadawanie oraz usuwanie uprawnień
- Rozwiązywanie problemów użytkownika w ścisłej współpracy z działem technicznym
- Zarządzanie każdorazowym przypadkiem, od momentu zgłoszenia po rozwiązanie danego case’u w całości
Czego oczekujemy:
- Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Biegłej znajomości j. niemieckiego oraz j. angielskiego
- Doświadczenia pracy z zewnętrznymi klientami biznesowymi
- Zainteresowania procesami biznesowymi, zagadnieniami z obszaru managementu oraz administracją systemów
- Bardzo dobrze rozwiniętych zdolności interpersonalnych
Co proponujemy?
- Pracę w stabilnym, międzynarodowym projekcie
- Swobodną współpracę: w oparciu o kontrakt B2B / Umowę o pracę
- Współpracę w międzynarodowym środowisku, tym samym możliwość dalszego rozwijania umiejętności językowych
- Kompleksowy pakiet świadczeń dodatkowych: karta Multisport, prywatna opieka medyczna dla Ciebie oraz dla Twojej rodziny
Na czas pandemii praca 100 % zdalna. Po okresie pandemii model hybrydowy lub praca z biura.