All offersWarszawaPMEkspert ds. Zapewniania Jakości Infrastruktury Informatycznej
Ekspert ds. Zapewniania Jakości Infrastruktury Informatycznej
Offer expired
PM
Ekspert ds. Zapewniania Jakości Infrastruktury Informatycznej
PKO Bank Polski
Warszawa
Type of work
Full-time
Experience
Senior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Hybrid
Tech stack
Project Management
master
Job description
Online interview
Friendly offer
Jako Ekspert w naszym zespole będziesz:
zapobiegł problemom i minimalizował wpływ incydentów na dostępność infrastruktury informatycznej,
zapewniał zestawy elementów niezbędnych do produkcyjnego uruchomienia aplikacji i jej bezpiecznej eksploatacji,
identyfikował źródła incydentów i trendów ich występowania oraz opracowywał rozwiązania ograniczające ich powstawanie,
zarządzał problemami występującymi w środowiskach informatycznych,
planował działania zapobiegające problemom i rekomendował usprawnienia w zakresie infrastruktury informatycznej,
monitorował działania związane z usuwaniem awarii infrastruktury informatycznej,
opracowywał analizy i raporty dotyczące zarządzania problemami w zakresie infrastruktury informatycznej,
analizował przyczyny awarii i określał działania minimalizujące ryzyko ponownego ich wystąpienia,
wspierał merytoryczne jednostki Banku w Pionie w rozwiązywaniu incydentów z zakresu infrastruktury informatycznej,
opracowywał i kompletował zestawy składników niezbędnych do przyjęcia do eksploatacji systemu informatycznego,
opracowywał i weryfikował standardy utrzymaniowe pod kątem zgodności z zawieranymi umowami utrzymaniowymi,
monitorował zgodność ze standardami utrzymaniowymi projektów, wdrożeń, zmian w infrastrukturze IT,
wspierał w stosowaniu standardów utrzymaniowych na każdym etapie projektów, wdrożeń, zmian w infrastrukturze IT,
określał standardy świadczenia usług utrzymaniowych dla biznesu,
weryfikował pod kątem standardów m. in. następujących elementów: strumień CI/CD (automatyzacji, zmian, testów), założenia biznesowe - planowanie produkcji, dostępność, pojemność, wydajność, monitoring, archiwizacja, backup, zapewnienie ciągłości działania, koszty,
obsługiwał proces zmian w infrastrukturze IT,
obsługiwał i utrzymywał bazy konfiguracji komponentów infrastruktury IT uCMDB,
zarządzał wymaganiami Infrastruktury IT w umowach OLA/SLA z jednostkami biznesowymi.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
masz wiedzę z obszaru dostępnych technologii informatycznych na poziomie pozwalającym na efektywne wsparcie zakresu proponowanych rozwiązań,
posiadasz minimum 5 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
rozumiesz pojęcia związane z infrastrukturą IT (zarówno fizyczną jak i chmurową) i potrafisz wykorzystywać tą wiedzę do merytorycznej współpracy z zespołami odpowiedzianymi za infrastrukturę IT,
potrafisz przełożyć oczekiwania biznesowe na odpowiednie wymagania dotyczące utrzymania systemów IT,
posiadasz doświadczenie w konstruowaniu i zarządzaniu umowami OLA/SLA,
jesteś komunikatywny i potrafisz zarządzać relacjami z wewnętrznym klientem biznesowym,
wykazujesz samodzielność, umiejętności pracy w zespole, a także orientację na realizację zadań, terminowość, otwartość na zmiany,
znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
potrafisz zwięźle formułować myśli i komunikować status prac,
masz wykształcenie wyższe o profilu technologicznym: informatyka lub pokrewne.