Administrator Systemów Biznesowych

Oczekiwania:

• Min. 2 lata doświadczenia przy pracy związanej z administrowaniem systemem informatycznym biznesowym.
• Wiedza i doświadczenie w pracy z relacyjnymi bazami danych, obejmujące: Umiejętność tworzenia zapytań SQL wyszukujących oraz aktualizujących dane; Umiejętność przekładania wymagań biznesowych na struktury bazy danych
• Umiejętność dokumentowania procesów biznesowych oraz rozpoznawania zależności pomiędzy procesami biznesowymi a funkcjonalnościami systemu
• Doświadczenie w komunikacji z użytkownikami biznesowymi systemów informatycznych, umiejętność używania języka biznesowego i tłumaczenia pozyskanych informacji na język informatyczny w komunikacji do IT
• Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń incydentów, problemów oraz żądań zmian funkcjonalności w systemie (tzw. CR-ów)
• Znajomość języka angielskiego, co najmniej umożliwiająca czytanie dokumentacji biznesowej, funkcjonalnej i informatycznej

Obowiązki:

• Administracja systemami informatycznymi biznesowymi (administracja nie obejmuje sprzętu, sieci, silnika bazy danych, dotyczy tabel, relacji i danych w bazie danych oraz aplikacji systemu biznesowego)
• W ramach II linii wsparcia pomoc użytkownikom biznesowym w bardziej złożonych incydentach funkcjonalnych, technicznych oraz z danymi,
• Parametryzacja i konfiguracja systemów
• Bieżący monitoring stanu powierzonych systemów informatycznych 
• Aktywny udział w pracach rozwojowych powierzonych systemów, zbieranie wymagań, analizy funkcjonalne, organizacja testów, organizacja i obsługa wdrożeń
• Aktywny udział w budowie nowych systemów informatycznych 
• Wsparcie merytoryczne i eksperckie z zakresu danego systemu informatycznego w projektach oraz dla innych zespołów biznesowych i IT
• Współpracę z dostawcami w zakresie rozbudowy systemu oraz rozwiązywania incydentów
• Tworzenie dokumentacji technicznej, analitycznej i użytkowej dla powierzonych systemów