IT Operator
Support
IT Operator
Operator Chmury Krajowej
Warszawa
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
Helpdesk
Monitoring systems
ITSM
VMware
Job description
Online interview
Chmura Krajowa to dostawca rozwiązań chmurowych. Działa w modelu multicloud oferując zarówno usługi świadczone z autorskiej Platformy Chmury Krajowej jak i chmur publicznych Google i Microsoft. Jej wyróżnikiem na rynku są usługi dodane. Zespół certyfikowanych inżynierów i architektów chmurowych pomaga klientom w doborze technologii, migracji istniejących aplikacji, budowie, rozwoju i utrzymaniu natywnych rozwiązań w chmurach publicznych oraz monitorowaniu i zapewnieniu bezpieczeństwa środowiska IT. Dodatkowo wspiera klientów w procesie budowy kompetencji niezbędnych by w pełni wykorzystać potencjał chmury w realizacji ich strategii biznesowej. Chmura Krajowa łączy najnowsze technologie i ludzi, którzy potrafią je wykorzystać. Dzięki temu skutecznie pomaga przedsiębiorstwom i instytucjom publicznym w procesach transformacji cyfrowej.
Aktualnie do naszego zespołu szukamy:
IT Operator
Miejsce pracy: Warszawa (ul. Grzybowska 62), hybrydowo (miesięczny okres wdrożenia w zadania realizowany z biura)
O projekcie:
O projekcie:
W naszym zespole będziesz miał(-a) możliwość współpracy z najlepszymi ekspertami, potwierdzenia swoich umiejętności zdobytymi certyfikatami.
Twój zakres obowiązków:
- udział w obsłudze operatorskiej infrastruktury rozbudowanego środowiska chmurowego,
- wstępne rozpoznanie incydentów zgłaszanych przez system monitoringu,
- koordynowanie prac podczas sytuacji awaryjnych, współpraca z grupami wsparcia III linii i dostawcami zewnętrznymi,
- realizowanie zleceń w systemie zgłoszeniowym,
- współtworzenie bazy wiedzy,
- realizowanie prac planowanych oraz udział w transformacyjnych projektach IT.
Nasze wymagania:
- wiedza w zakresie technologii informatycznych,
- umiejętność szybkiego pozyskiwania wiedzy technicznej,
- doświadczenie w pracy z oprogramowaniem systemowym (Windows, Linux) i narzędziowym,
- znajomość zagadnień wirtualizacji, wysokiej dostępności, monitoringu i backupu,
- odpowiedzialność oraz umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
- znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym,
- gotowość do pracy w systemie zmianowym (usługa świadczona w trybie 24/7).
Oferujemy:
- naszych pracowników obejmujemy opieką medyczną oraz dobrowolnym ubezpieczeniem grupowym, pokrywamy też koszty karty Multisport,
- organizujemy i współfinansujemy naukę języka angielskiego,
- pracujemy w elastycznych godzinach, w zwinnym środowisku pracy z wykorzystaniem czołowych aplikacji zwiększających jej efektywność takich jak: Google Workspace, Slack, GitHub, Jira,
- oferujemy pracę na wysokiej jakości sprzęcie (MacBook Pro, iPhone),
- kiedy chcesz skorzystać z biura masz do dyspozycji pyszną kawę od baristy, zdrowe przekąski, owoce oraz - strefą relaksu -,
- od pierwszego dnia pracy uzyskasz dostęp do materiałów szkoleniowych i platform edukacyjnych w obszarze rozwiązań Google oraz Microsoft - liczą się Twoje chęci,
- staramy się być z pracownikami w ważnych momentach nie tylko życia zawodowego - wspólnie celebrujemy również ważne wydarzenia w życiu prywatnym,
- tworzymy kulturę otwartej komunikacji i wymiany wzajemnych doświadczeń,
- cenimy inicjatywę własną i wspieramy autonomię w podejmowaniu decyzji,
- w pierwszych dniach przywitamy Cię na onboardingu, w trakcie którego w luźnej atmosferze poznasz zespół, firmę i swoje obowiązki - nie zapominamy o powitalnym prezencie, oraz przypisaniu Ci “cloud buddy”, aby jeszcze bardziej wesprzeć proces Twojej aklimatyzacji.