NTT DATA Business Solutions jest stabilnym, międzynarodowym dostawcą pełnego pakietu rozwiązań w środowisku SAP i usług outsourcingu IT. Zatrudniamy ponad 10 000 wysoko wykwalifikowanych pracowników w 27 krajach i 5 regionach świata. Obecnie poszukujemy osób na stanowisko:

Alert Correlation & Incident Automation Engineer

Miejsce pracy: praca zdalna 

Na czym będzie polegać Twoja praca?

• Głównym zadaniem będzie tworzenie Skryptów Ansible do automatycznego obsługiwania incydentów na podstawie wiedzy i instrukcji z działów First Level Support/Second Level Support.
• Bliska współpraca z ekspertami technicznymi i Global Technical Leads dotyczącymi technologii powodujących incydenty.
• Wykorzystanie architektury/standardu REST-API do wywoływania różnych narzędzi monitoringu, obsługi alertów i automatyzacji.
• Tworzenie standardu korrelacji alertów we współpracy z Global Technical Leads i Global Serwice Area Managers ds. Monitoringu.
• Szkolenie w zakresie technologii monitoringu i procesów.
• Współpraca z zespołem ds. monitorowania aplikacji i infrastruktury w celu zrozumienia podejścia do monitorowania systemów
• Identyfikacja i wdrożenie rozwiązań umożliwiających automatyczne obsługiwania alertów.
• Wykorzystanie technologii "Operations Automations – Guided Procedures" do automatyzacji incydentów.

Szukamy osób, które:

• Posiadają znajomość REST-API.
• Mają doświadczenie w pracy z Ansible.
• Znają język programowania Python.
• Znają bardzo dobrze język angielski w mowie i piśmie (B2)
• Są ukierunkowana na realizację celów, rozwój i proaktywnie podchodzą do powierzonych zadań.
• Mile widziane doświadczenie w korrelacji i automatyzacji w ramach oprogramowań np. Zabbix.
• Dodatkowym atutem będzie znajomość FRUN i „Guided Procedures”.

Oferujemy:

• Możliwość pracy przy dużych i różnorodnych projektach w ramach współpracy z renomowanymi Klientami i dostawcami oraz zespołami wewnętrznymi firmy
• Dostęp do szkoleń, certyfikacji i konferencji finansowanych przez pracodawcę
• Pracę w elastycznych godzinach i zadaniowym systemie czasu pracy.
• Pakiet home office, dla większego komfortu pracy zdalnej (krzesło, dodatkowy monitor, ergonomiczna myszka itp.)
• Pracujemy w nowoczesnych biurach, w których znajdziecie między innymi stół bilardowy, flipper, piłkarzyki, dart, strefa relaksu.
• Lubimy wspólnie spędzać czas po pracy, łącząc pasje naszych pracowników podczas wspólnych wyjazdów na narty, wycieczki rowerowe, wyprawy żeglarskie.
• Często spotykamy się na ogólnofirmowych i działowych imprezach integracyjnych, jest też wiele innych okazji do spotkań, wymiany myśli z kolegami i koleżankami z pracy.
• Kulturę organizacyjną dbającą o work-life balance.
• Celebrujemy ważne dni w życiu naszych pracowników.
• Jesteśmy otwarci na pomysły i inicjatywy np. akcje charytatywne.