Mediporta Sp. z o.o dostarcza nowoczesne oprogramowanie do zarządzania placówkami medycznymi. Aplikację rozwija dedykowany zespół inżynierów w oparciu o najnowsze technologie wytwarzania aplikacji webowych. Gwarancją zadowolenia klientów firmy jest również profesjonalny zespół administratorów systemu i specjalistów wsparcia technicznego. W związku z intensywną ekspansją na rynku placówek medycznych, Mediporta poszukuje obecnie kandydatów na stanowisko:
Specjalista Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Poznań
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- obsługę zgłoszeń klientów biznesowych,
- wsparcie klientów w kwestiach użytkowych,
- analizę problemów technicznych i użytkowych,
- utrzymywanie bazy rozwiązań problemów,
- rekomendowanie usprawnień w systemie,
- raportowanie wykonanych działań.
Od kandydatów oczekujemy:
- bardzo dobrej znajomość zagadnień związanych z codziennym użytkowaniem komputerów i urządzeń mobilnych,
- umiejętności rozwiązywania problemów,
- bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych (przekazywanie kwestii technicznych prostym językiem) i wysokiej kultury osobistej,
- proaktywnego podejścia do problemów klienta,
- wysokiej świadomości zagadnień związanych z bezpieczeństwem informacji,
- chęci do ciągłej nauki nowych rzeczy,
- sumienności w działaniu.
Dodatkowym autem będzie znajomość zagadnień związanych z funkcjonowaniem placówek medycznych i rozliczeń z NFZ.
Oferujemy:
- pełną wyzwań pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- pracę w młodym i dynamicznym zespole,
- środowisko pracy zorganizowane zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi,
- możliwość podnoszenia kwalifikacji,
- pakiet benefitów (karta Mulitisport, opieka medyczna).