All offersPoznańOtherSpecjalista Wsparcia Technicznego
Specjalista Wsparcia Technicznego
Other
Mediporta

Specjalista Wsparcia Technicznego

Mediporta
Poznań
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office

Tech stack

    Problem Solving
    master
    SQL
    nice to have

Job description

Mediporta Sp. z o.o dostarcza nowoczesne oprogramowanie do zarządzania placówkami medycznymi. Aplikację rozwija dedykowany zespół inżynierów w oparciu o najnowsze technologie wytwarzania aplikacji webowych. Gwarancją zadowolenia klientów firmy jest również profesjonalny zespół administratorów systemu i specjalistów wsparcia technicznego. W związku z intensywną ekspansją na rynku placówek medycznych, Mediporta poszukuje obecnie kandydatów na stanowisko:

Specjalista Wsparcia Technicznego

Miejsce pracy: Poznań

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
  • obsługę zgłoszeń klientów biznesowych, 
  • wsparcie klientów w kwestiach użytkowych,
  • analizę problemów technicznych i użytkowych, 
  • utrzymywanie bazy rozwiązań problemów,
  • rekomendowanie usprawnień w systemie, 
  • raportowanie wykonanych działań. 

Od kandydatów oczekujemy:
  • bardzo dobrej znajomość zagadnień związanych z codziennym użytkowaniem komputerów i urządzeń mobilnych, 
  • umiejętności rozwiązywania problemów, 
  • bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych (przekazywanie kwestii technicznych prostym językiem) i wysokiej kultury osobistej, 
  • proaktywnego podejścia do problemów klienta,
  • wysokiej świadomości zagadnień związanych z bezpieczeństwem informacji,
  • chęci do ciągłej nauki nowych rzeczy, 
  • sumienności w działaniu. 

Dodatkowym autem będzie znajomość zagadnień związanych z funkcjonowaniem placówek medycznych i rozliczeń z NFZ.

Oferujemy:
  • pełną wyzwań pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, 
  • pracę w młodym i dynamicznym zespole, 
  • środowisko pracy zorganizowane zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi,
  • możliwość podnoszenia kwalifikacji, 
  • pakiet benefitów (karta Mulitisport, opieka medyczna).