IT Support Developer
JS
IT Support Developer
Livespace Sp. z o.o.
Warszawa
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Remote
Tech stack
JavaScript
HTML
PHP
Testing
Job description
Livespace to jeden z czołowych polskich CRM. Naszym klientom dostarczamy narzędzia, które pomaga im zwiększyć skuteczność sprzedaży.
Nasz zespół IT rozwija istniejące oraz tworzy nowe funkcje i narzędzia w ramach aplikacji Livespace CRM. Staramy się wykorzystywać najnowsze technologie, rozwiązania i dobre praktyki w zakresie projektowania i tworzenia aplikacji webowych (ReactJS i styled components, PHP 7.3, Symfony 4, Kubernetes i AWS)
Masz dużo zapału do pracy, szukasz ciekawej, rozwijającej pracy w branży technologicznej i nade wszystko chcesz się rozwijać? Wyślij nam swoje CV!
Kogo szukamy i o co chodzi?
Kogo szukamy i o co chodzi?
Twoje kluczowe zadanie:
Wsparcie zespołu i klientów w korzystaniu z aplikacji oraz weryfikacja i rozwiązywanie zgłoszonych problemów. To spore wyzwanie, dużo pracy, ale też olbrzymia satysfakcja i szansa na tworzenie czegoś, co ułatwia codzienne życie wielu firmom w Polsce i za granicą.
Twoje codzienne obowiązki:
- techniczne wsparcie zespołu i klientów w rozwiązywaniu zgłoszonych problemów
- weryfikowanie, doprecyzowywanie i rozwiązywanie zgłoszeń supportowych
- samodzielna praca w ramach zespołu
- udział w regularnych telekonferencjach, z omówieniem postępów pracy i problemów
Pasujesz na to stanowisko, jeśli:
- jesteś osobą empatyczną i szukasz rozwiązań zamiast problemów
- umiesz jasno wyrażać myśli, wyjaśniać trudne zagadnienia i pozyskiwać niezbędne informacje
- potrafisz pracować samodzielnie i pod presją
- jesteś osobą dociekliwą i konsekwentną w badaniu przyczyny zjawisk i problemów
- potrafisz spojrzeć na aplikację oczami użytkownika
- cechuję Ciebie wysoka kultura osobista i jesteś gotowy do komunikacji z klientami
- potrafisz wykonywać testy manualne aplikacji webowych oraz REST API (z wykorzystaniem narzędzi typu BrowserStack czy Postman)
- znasz podstawy PHP, JavaScript, HTML
Ucieszymy się, jeśli:
- posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem wsparcia lub planowaniu jego pracy, ustalaniu procedur i metodyk
- znasz SQL, w szczególności PostgreSQL
- interesujesz się technologiami typu Docker, Kubernetes czy usługami oferowanymi przez AWS
Co proponujemy?
Ze swojej strony oferujemy:
- wynagrodzenie – przy zatrudnieniu na umowę o pracę od 4000 zł do 6000 zł brutto, zaś przy samozatrudnieniu od 5000 zł do 7000 zł netto
- pracę w pełnym wymiarze godzin w biurze w Warszawie (ul. Rejtana 17, niedaleko metra Pole Mokotowskie) lub możliwość pracy zdalnej
- solidne wsparcie merytoryczne i praktyczne
- pracę w przyjaznym, otwartym i wspierającym zespole
- możliwość zdobycia doświadczenia w szybko rozwijającej się firmie
Chcemy opanować świat – dołączysz do nas? 🙂