End-User Computing Administrator (m/f/d)

Zespół IT Workspace Section odpowiada za kompleksowe zarządzanie środowiskiem urządzeń końcowych w całej organizacji – komputerów, laptopów, telefonów i tabletów. Nasze główne zadania obejmują:

• Standaryzację i wdrażanie polityk IT dla urządzeń z systemami Windows, Android, macOS oraz iOS

• Rozwój i utrzymanie platform zarządzania endpointami (UEM/MDM/MECM), w tym wdrażanie aktualizacji oraz dystrybucję aplikacji

• Współpracę międzynarodową przy wdrażaniu nowych rozwiązań i rozwiązywaniu problemów technicznych

• Zapewnienie ciągłości działania i bezpieczeństwa IT zgodnie z wytycznymi obszaru Cybersecurity

• Aktywne wsparcie 1. linii poprzez rozwój narzędzi i procesów usprawniających obsługę użytkowników

 Zakres obowiązków:

• Administracja flotą urządzeń mobilnych Android/iOS w środowisku korporacyjnym

• Projektowanie, wdrażanie i utrzymanie polityk MDM/MAM, w tym:

  • konfiguracje urządzeń, ograniczenia, profile, certyfikaty

  • compliance i egzekwowanie zgodności

  • Conditional Access

• Zarządzanie aplikacjami mobilnymi: publikacja, aktualizacje, konfiguracje aplikacji, dystrybucja oraz kontrola wersji

• Monitorowanie bezpieczeństwa i zgodności urządzeń mobilnych oraz inicjowanie działań korygujących (zgodnie ze standardem organizacji)

• Usuwanie podatności i koordynacja działań hardeningowych

• Integracja nowego sprzętu mobilnego: testy, onboarding, standaryzacja konfiguracji (w tym procesy enrollment)

• Udział w projektach rozwojowych w obszarze endpoint oraz współtworzenie standardów

• Diagnoza i rozwiązywanie incydentów/problemów związanych z urządzeniami mobilnymi oraz politykami dostępu

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w administracji Android/iOS w środowisku firmowym oraz w pracy z platformą UEM/MDM (preferowany Microsoft Intune lub równoważne)

• Praktyczna znajomość obszarów: enrollment, profile konfiguracji, compliance, dystrybucja aplikacji, podstawy MAM

• Znajomość usług M365 wspierających bezpieczeństwo i zarządzanie dostępem, w szczególności:

  • Azure AD / Entra ID

  • Conditional Access

  • podstawy zarządzania tożsamością i uprawnieniami w kontekście urządzeń mobilnych

• Umiejętność prowadzenia projektów i inicjatyw rozwojowych w obszarze endpoint/UEM/MDM

• Doświadczenie w koordynacji prac w środowisku wielozespołowym, w tym komunikacja statusu, zarządzanie zależnościami oraz ryzykami

• Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów

• Umiejętność tworzenia i aktualizowania dokumentacji technicznej oraz procedur operacyjnych

• Komunikatywność i współpraca z użytkownikami o różnym poziomie zaawansowania technicznego

• Język angielski min. B2 (praca w środowisku międzynarodowym)

• Min. 1–2 lata doświadczenia w zarządzaniu urządzeniami końcowymi w średniej/dużej organizacji

 Mile widziane:

• Podstawowa znajomość Windows 11 w zakresie zarządzania (w kontekście współpracy zespołowej)

• Umiejętność automatyzacji / skryptowania (np. PowerShell)

• Doświadczenie w patchowaniu i procesach eliminacji podatności endpointów

• Certyfikaty branżowe (np. MD-102) lub równoważne.

Co oferujemy?

• Zatrudnienie w oparciu o: umowę o pracę

• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (w przedziale 6:00-11:00)

• Praca w modelu hybrydowym (1 dzień w biurze w tygodniu)

• Atrakcyjny pakiet benefitów dla pracowników: możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej: Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dodatkowe świadczenia dopasowane do Twoich potrzeb w ramach systemu kafeterii, ubezpieczenie grupowe dla pracownika na preferencyjnych warunkach

• Dostęp do Mindgram – nowoczesnej platformy z profesjonalnym wsparciem psychologicznym i wellbeingowym

• Możliwość uzyskania atrakcyjnego bonusu w programie poleceń pracowniczych

• Możliwość wypożyczenia samochodu firmowego do użytku prywatnego

Podczas rekrutacji dbamy o inkluzywność procesu i przestrzegamy zasad równych szans. Liczą się dla nas kompetencje i chęć rozwoju osób kandydujących, bez względu na ich płeć, wiek, stopień sprawności, wyznanie, orientację seksualną, pochodzenie lub inne kwestie niezwiązane z wymaganymi umiejętnościami. Dokładamy starań, by proces rekrutacji był dostępny i dostosowany do adekwatnych potrzeb.