MS Support Administrator (Learning Management System)

CO BĘDZIESZ Z NAMI ROBIĆ

• Będziesz odpowiedzialny/na za wykonywanie codziennych czynności związanych z utrzymaniem LMS
• Będziesz wspierać administratorów szkoleń oraz użytkowników
• Odpowiadać za utrzymywanie standardów systemowych, utrzymywanie aktualnych treści e-learningowych oraz harmonogramów zajęć
• Będziesz zarządzać matrycami szkoleniowymi
• Będziesz tworzyć i uruchamiać raporty, zarządzać uprawnieniami użytkowników oraz rozwiązywać problemy z systemem i kursami
• Skuteczne kierować, ustalać priorytety i rozwiązywać zgłoszenia dotyczące pomocy technicznej za pośrednictwem Salesforce

CZEGO OCZEKUJEMY

• Minimum 2 lat doświadczenia w administrowaniu systemem LMS
• Znajomości języka angielskiego na poziomie C1 - będziesz pracował z zespołami ze Stanów Zjednoczonych
• Preferowane doświadczenie z Salesforce LMS lub innymi systemami LMS
• Istotne będzie dla nas doświadczenie w pracy z systemem ticketowym
• Wykształcenie techniczne, minimum inżynierskie
• Umiejętności krytycznego myślenia i rozwiązywania problemów użytkowników końcowych
• Umiejętności ustalania priorytetów w środowisku opartym na współpracy, w którym dużo się dzieje

CO OFERUJEMY

• Pracę w międzynarodowym środowisku dla klienta social-mediowego
• Realny wpływ na rozwiązania biznesowe i technologiczne w ramach realizowanych projektów
• Szkolenia oraz wsparcie w określeniu ścieżki rozwoju
• Eventy firmowe, dostęp do usług medycznych oraz pakietów sportowych
• Zatrudnienie na umowę B2B lub UZ w przypadku studentów
• Pracę w trybie 100% zdalnym (możliwą tylko na terenie Polski)
• Krótki proces rekrutacji