Administrator systemu OTRS
Admin
Administrator systemu OTRS
Poznań
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
Linux
OTRS
Perl
Git
JavaScript
Python
SQL
Ansible
Job description
KIM JESTEŚMY
Jesteśmy zespołem ekspertów specjalizujących się w rozwiązaniach Open Source, z siedzibą w Poznaniu. Specjalizujemy się w rozwiązaniach poczty elektronicznej i ich bezpieczeństwie, elektronicznych systemach obsługi zgłoszeń serwisowych, administracją systemów serwerowych z rodziny Linux. Posiadamy prężnie rozwijający się dział deweloperski dzięki któremu świadczymy kompleksowe usługi programistyczne. Nasz zespół tworzy zarówno moduły biznesowe jak i rozszerzenia funkcjonalne dla naszych sztandarowych systemów, a także specjalizowane aplikacje internetowe, desktopowe oraz mobilne.
Jesteśmy liderem we wdrożeniach systemów Zimbra i OTRS. Jesteśmy także pierwszym w Polsce Premium partnerem rozwiązania OTOBO.
Naszymi klientami są firmy i organizacje z terenu całej Polski. Administrujemy systemami dużych i znanych firm oraz instytucji.
W pracy naszych administratorów, opieramy się o dobre praktyki metodologii DevOps i automatyzacji. Wykorzystujemy najnowsze technologie i narzędzia: Docker, Ansible, Git i Zabbix nie są dla nas straszne.
KOGO SZUKAMY
Poszukujemy administratora systemu OTRS/OTOBO, który dobrze czuje się w środowiskach Linuxowych. Na tym stanowisku zmierzysz się z różnymi zadaniami instalacyjnymi, konfiguracyjnymi oraz troubleshootingiem, a swoją wiedzę wykorzystasz do wspierania powierzonych Tobie systemów.
TWOJE ZADANIA:
Jesteśmy zespołem ekspertów specjalizujących się w rozwiązaniach Open Source, z siedzibą w Poznaniu. Specjalizujemy się w rozwiązaniach poczty elektronicznej i ich bezpieczeństwie, elektronicznych systemach obsługi zgłoszeń serwisowych, administracją systemów serwerowych z rodziny Linux. Posiadamy prężnie rozwijający się dział deweloperski dzięki któremu świadczymy kompleksowe usługi programistyczne. Nasz zespół tworzy zarówno moduły biznesowe jak i rozszerzenia funkcjonalne dla naszych sztandarowych systemów, a także specjalizowane aplikacje internetowe, desktopowe oraz mobilne.
Jesteśmy liderem we wdrożeniach systemów Zimbra i OTRS. Jesteśmy także pierwszym w Polsce Premium partnerem rozwiązania OTOBO.
Naszymi klientami są firmy i organizacje z terenu całej Polski. Administrujemy systemami dużych i znanych firm oraz instytucji.
W pracy naszych administratorów, opieramy się o dobre praktyki metodologii DevOps i automatyzacji. Wykorzystujemy najnowsze technologie i narzędzia: Docker, Ansible, Git i Zabbix nie są dla nas straszne.
KOGO SZUKAMY
Poszukujemy administratora systemu OTRS/OTOBO, który dobrze czuje się w środowiskach Linuxowych. Na tym stanowisku zmierzysz się z różnymi zadaniami instalacyjnymi, konfiguracyjnymi oraz troubleshootingiem, a swoją wiedzę wykorzystasz do wspierania powierzonych Tobie systemów.
TWOJE ZADANIA:
- instalacja i konfiguracja środowisk dla systemów informatycznych OTRS i OTOBO
- automatyzacja procesów
- ścisła współpraca z zespołem developerskim
- realizacja skryptów w języku PERL
- rozwiązywanie bieżących problemów/incydentów zgłaszanych przez klientów
- merytoryczny udział w projektowaniu systemów oraz rozwiązań architektonicznych dla aplikacji webowych
KLUCZOWE KOMPETENCJE
- doświadczenia w administrowaniu systemami opartymi na Linuksie
- znajomość systemu OTRS od strony użytkownika
- praktyczna znajomość zagadnień związanych z instalacją i administracją systemami Linux
- znajomość języków skryptowych (Bash, Perl, Python) w stopniu co najmniej umożliwiającym tworzenie skryptów o przeznaczeniu administracyjnym, konserwacyjnym i użytkowym
- dobra znajomość i umiejętność konfiguracji serwerów webowych Apache, NGINX
- dobra znajomość baz danych MySQL/MariaDB, PostgreSQL
- znajomość systemu kontroli wersji GIT
- dobra znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodne czytanie/tworzenie dokumentacji technicznej
- chęć poznawania i uczenia się nowych technologii i rozwiązań
- zdolność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów
- odpowiedzialność i zaangażowanie w realizowane zadania
TWOJE DODATKOWE ATUTY
- umiejętność tworzenia skryptów w języku Perl
- umiejętność konteneryzacji aplikacji (Docker)
- doświadczenie z konteneryzacją i CI/CD.
- znajomość przynajmniej jednego frameworka np. Django, Flask, FastAPI
OFERUJEMY
- prywatną opiekę medyczną
- elastyczne godziny pracy
- interesujące i angażujące wyjazdy integracyjne!
- budżet szkoleniowy
- narzędzia pracy – laptop i dodatkowy duży monitor lub dwa
- udział w ambitnych projektach realizowanych dla największych polskich i światowych marek
- nieformalny dress code
- otwartą i sprawną komunikację, oraz wsparcie zespołu w każdej sytuacji
- rozwojowe i integracyjne wydarzenia on-line
- możliwość częściowej pracy zdalnej
- OpenFriday – jeden dzień w miesiącu na zespołową pracę twórczą!
- pyszna kawa i herbata non stop, ciasteczka od czasu-do czasu
Check similar offers
