Application Support Engineer
Support
Application Support Engineer
Warszawa
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
B2B
Operating mode
Office
Tech stack
Customer Support
Communication Skills
BPMN
ITIL
Job description
Online interview
Dla naszego Klienta, jednej z największych firm z branży budowlanej w Polsce poszukujemy Application Support Engineer do administracji systemu bazującego na platformie Webcon BPS, wsparcia użytkowników końcowych w rozwiązywaniu problemów technicznych i prowadzenia drobnych prac rozwojowych.
Zadania:
- Rozwiązywanie problemów oraz wsparcie dla użytkowników końcowych procesu obiegu dokumentów w systemie Webcon BPS (1,5 Linia wsparcia)
- Współpraca z zespołem developerskim w zakresie wykrytych błędów i zgłoszonych zmian
- Zarządzanie uprawnieniami
- Prowadzenie testów regresji, testów UAT
- Udział w projektach rozwoju platformy obiegu dokumentów
Wymagania:
- Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne (komunikatywność, otwartość, empatia)
- Zaangażowanie i dobra organizacja własnej pracy
- Wykształcenie IT
- Co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy na 1 lub 2 linii wsparcia IT
Mile widziane:
- podstawowa znajomość metodyki ITIL
- znajomość zagadnień związanych z notacją modeli procesów biznesowych (BPMN lub UML)
- doświadczenie w pracy z Webcon BPS.
Oferujemy:
- pracę stacjonarną w 100% w siedzibie firmy w Warszawie (biuro znajduje się blisko stacji metra)
- pracę w przyjaznym zespole IT dla wiodącej firmy w obszarze budowlanym
- ścieżkę rozwoju w kierunku Konsultanta ds. wdrożeń
- atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 8 000 - 13 000zł miesięcznie + VAT na B2B
- prywatną opiekę medyczną
- dofinansowanie karty sportowej
Check similar offers
