HEGLA-HANIC GmbH jest uznanym i odnoszącym sukcesy przedsiębiorstwem z branży IT,
tworzącym oprogramowanie dla przemysłu. Należy do grupy HEGLA GmbH. Renomowanego producenta maszyn i zaawansowanych automatycznych linii produkcyjnych dla przetwórstwa szkła.
HEGLA-HANIC GmbH jest firmą o zasięgu globalnym, stawiającą na innowacyjność i szeroką gamę produktów od systemów PPS, systemy optymalizacji po zaawansowane systemy ERP.
Na tle wyzwań stawianych przez Przemysł 4.0, szybko postępującej cyfryzacji oraz w związku z naszą strategią rozwoju na nowe na nowe rynki, poszukujemy pracowników do oddziału w Polsce.
Twoja praca będzie się koncentrować na następujących zadaniach:
- Terminowe przetwarzanie/udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów
- Nadzór nad projektami
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
- Komunikacja międzywydziałowa/wewnętrzna
- Szkolenie i instalacja u klienta lub zdalna obsługa
- Tworzenie dokumentacji
Wymagania:
- Doświadczenie zawodowe w zakresie wsparcia IT
- Wysokie umiejętności interpersonalne
- Dobra znajomość i rutynowa obsługa powszechnie stosowanego sprzętu komputerowego
- Podstawowa znajomość baz danych SQL, jak również zaawansowana znajomość Office 365
- Niezależny i zorientowany na świadczenie usług sposób pracy z wysokim poziomem obsługi klienta
- Zainteresowanie rozwojem zawodowym i osobistym
- Dobra znajomość angielskiego i/lub niemieckiego
- Umiejętność pracy w zespole
- Elastyczność
- Gotowość do podróży służbowych
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w firmie o zasięgu międzynarodowym i ugruntowanej pozycji na rynku
- Możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego w dużej firmie produkcyjnej
- Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
- Umowę o pracę
- Pracę w doświadczonym zespole
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego