All offersWarszawaSupportApplication Manager
Application Manager
Support
HAYS Poland

Application Manager

HAYS Poland
Warszawa
Type of work
Full-time
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Hybrid

Tech stack

    application support
    advanced
    application management
    regular

Job description

Online interview
Friendly offer

Hays IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B. Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na rynku.

Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontraktorów i pracuj dla Klientów Hays!

Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:


Application Manager


Lokalizacja: hybrydowo / Warszawa (Rondo ONZ)

Branża: projekt w sektorze finansowym

Rodzaj umowy: kontrakt (B2B przez Hays Poland)

Współpraca: współpraca długofalowa

Stawka: 110-140 PLN/h netto + VAT

Praca hybrydowa: 3 dni pracy z biura, 2 dni pracy zdalnej


Czym będziesz się zajmować:

  • Zapewnienie niezawodności i dostępności usług systemów i platform Klienta
  • Implementacja aktualizacji aplikacji i platform w systemach przedprodukcyjnych i produkcyjnych
  • Rozwiązywanie zgłoszeń w ramach uzgodnionego (SLA)
  • Koordynowanie i śledzenie eskalacji zgłoszeń
  • Zarządzanie całą komunikacją z klientami i partnerami wymaganą do rozwiązania problemów związanych ze wsparciem
  • Utrzymywanie i konfigurowanie aplikacji oraz zapewnianie, aby aplikacje te pozostają operacyjne i dostępne dla użytkowników końcowych
  • Instalowanie, aktualizowanie działań wobec aplikacji, utrzymywanie ich w zgodności z najnowszą i najbardziej stabilną dostępną wersją
  • Ścisła współpraca z Service Desk oraz zespołem Platforms & Infrastructure w celu rozwiązywania problemów i znajdowania rozwiązań
  • Współpraca z domenami IT Business Development w zakresie wdrażania usług IT do środowisk przedprodukcyjnych i produkcyjnych
  • Budowanie i utrzymywanie wiedzy oraz dokumentacji na temat wszystkich zarządzanych aplikacji
  • Prowadzenie bieżącego monitoringu i analizy aplikacji, dążenie do poprawy dostępności i wydajności systemu
  • Współpraca z zespołami rozwijającymi oprogramowanie (zwykle z dostawcami) w celu wprowadzania ulepszeń
  • Ułatwianie procesu analizy przyczyn źródłowych w celu identyfikacji problemów i znalezienia realnych rozwiązań
  • Identyfikowanie i łagodzenie zagrożeń dla dostępności aplikacji oraz proaktywne zajmowanie się i rozwiązywanie problemów, zanim wpłyną one na poziom usług
  • Uczestniczenie i śledzenie Procesów IT wdrożonych w jednostce organizacyjnej IT

Co otrzymasz:

  • Długofalową współpracę z Klientem realizującym projekty dla największych graczy z sektora bankowego, ubezpieczeniowego, telco i nie tylko
  • Standardowe benefity – preferencyjne stawki pakietów LuxMed i Multisport
  • Decydując się na współpracę via Hays, otrzymujesz również możliwość pracy w przyszłości dla wielu innych wiodących klientów Hays

Czego oczekujemy:

  • Doświadczenie min.3 letnie na podobnym stanowisku
  • Wiedza z zakresu utrzymania aplikacji finansowych i infrastruktury
  • Doświadczenie w instalacji, konfiguracji lub wsparciu aplikacji biznesowych
  • Dobra wszechstronna wiedza techniczna
  • Rozumienie najlepszych praktyk ITIL i COBIT
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Komunikatywność

Jak będzie wyglądał proces rekrutacyjny:

  1. Twoje CV trafi do weryfikacji przez Rekrutera Hays
  2. Rekruter skontaktuje się z Tobą telefonicznie – 15-minutowa rozmowa o projekcie i Twoim doświadczeniu
  3. Rozmowa techniczna z Klientem – spotkanie online (30-45min)
  4. Oferta
  5. Witamy w projekcie!

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361