All offersWarszawaDataIT ServiceDesk Specialist
IT ServiceDesk Specialist
Data
GULERMAK

IT ServiceDesk Specialist

GULERMAK
Warszawa
Type of work
Full-time
Experience
Mid
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office

Tech stack

    Komunikatywność
    regular
    znajomość komputerów
    regular
    Microsoft
    regular
    Windows 10
    regular
    LAN, WAN
    regular
    Angielski
    regular
    prawo jazdy kat. B.
    regular

Job description

Opis stanowiska:

  • Codzienne, samodzielne diagnozowanie oraz rozwiązywanie zgłoszeń od użytkowników,
  • Przygotowywanie komputerów I innych urządzeń końcowych do pracy,
  • Nadzorowanie poprawnej pracy urządzeń końcowych,
  • Utrzymywanie aktualnej bazy sprzętu, aplikacji , incydentów oraz wiedzy,
  • Przygotowywanie instrukcji dla użytkowników systemów IT,
  • Nadzór nad kontaktami z autoryzowanymi serwisami sprzętu,
  • Raportowanie do lidera zespołu ServiceDesk.


Wymagania:

  • Wysoka kultura osobista i dobre umiejętności komunikacyjne,
  • Praktyczna znajomość komputerów,
  • Dobra znajomość technologii chmurowej Microsoft,
  • Wiedza z zakresu zarządzania komputerami z system Windows 10,
  • Znajomość zagadnień rozwiązań chmurowych,
  • Znajomość zagadnień związanych z siecią LAN i WAN,
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1,
  • Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku,
  • Możliwość podróży służbowych do innych lokalizacji firmy,
  • Prawo jazdy kat. B.