Jako IT Service Owner będziesz kluczowym członkiem zespołu, odpowiedzialnym za serwis informatyczny na każdym etapie cyklu życia w szczególności za jego utrzymanie, rozwój. Będziesz pełnić rolę łącznika między zespołami biznesowymi a zespołami technologicznymi, dbając o dostarczanie wartościowych rozwiązań informatycznych, które wspierają nasze cele biznesowe.

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ JAKO IT SERVICE OWNER?

• utrzymaniem ciągłości działania serwisu informatycznego na uzgodnionym z biznesem poziomie. Monitorowaniem i raportowaniem kluczowych wskaźników
• definiowaniem i priorytetyzacją wymagań: zbieraniem, analizowaniem, przekształcaniem wymagań biznesowych na zadania i funkcjonalności serwisu
• skutecznym zarządzaniem backlogiem serwisu, dbając o jego ciągłe aktualizowanie, priorytetyzację zadań oraz komunikację z zespołem deweloperskim
• kierowaniem procesem rozwoju serwisu – od etapu planowania po wdrażanie, dbając o terminowe i efektywne dostarczanie funkcji
• zapewnieniem jasnej i skutecznej komunikacji między właścicielami biznesowymi, zespołem IT oraz dostawcami, regularnym raportowaniem postępów i osiągnięć
• współpracą z zespołem Testerów w zakresie testowania serwisu oraz zbieraniem opinii i feedbacku od użytkowników w celu ciągłego doskonalenia
• dbaniem o bezpieczeństwo poprzez stosowanie dobrych praktyk i standardów bezpieczeństwa na każdym etapie życia systemu, regularną weryfikacją bezpieczeństwa poprzez zlecanie testów i realizację przyjętych norm, procedur i polityk bezpieczeństwa IT, reagowaniem na zagrożenia i wdrażaniem środków zaradczych.

BRZMI CIEKAWIE? SPRAWDŹ CZEGO OD CIEBIE POTRZEBUJEMY!

• minimum 2 letniego doświadczenia w roli IT Service Ownera/Product Ownera lub podobnej – preferowana branża logistyczna lub e-commerce
• zrozumienia procesów biznesowych oraz umiejętności tłumaczenia ich na wymagania techniczne
• doświadczenia w zarządzaniu backlogiem serwisu/produktu
• zrozumienia praktyki zarządzania ryzykiem IT, bezpieczeństwa oraz compliance
• samodzielności oraz umiejętności priorytetyzacji zadań
• umiejętności pracy zespołowej na wysokim poziomie
• znajomości oraz umiejętności zastosowania metodyki Agile/Scrum
• znajomości języka angielskiego na poziomie B1

CO CZEKA NA CIEBIE W GLS POLAND?

• prywatna opieka medyczna
• platforma z benefitami – kino, Multisport i wiele innych…
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników
• dostęp do platformy Legimi
• inicjatywy dobroczynne (m.in. Szlachetna Paczka, Business Run)