IT Operations Engineer - druga linia wsparcia
Czym będziesz się zajmować?
- Będziesz skutecznie rozwiązywać wyzwania związane z infrastrukturą IT w naszych sklepach i biurach – te, które wykraczają poza kompetencje pierwszej linii wsparcia
- Będziesz instalować oprogramowanie i zdalnie konfigurować sprzęt dla nowo otwieranych sklepów marki odzieżowej w całej Europie, tak aby wszystko działało na czas i bezbłędnie
- Będziesz pomagać technikom, którzy instalują sprzęt w terenie
- Będziesz identyfikować przyczyny awarii sprzętu w sklepach i rekomendować najlepsze rozwiązania
- Będziesz dzielić się swoją bogatą wiedzą i doświadczeniem z konsultantami pierwszej linii i rozwijać ich kompetencje tak aby dostarczali usługi na najwyższym poziomie
- Będziesz na co dzień rozwiązywać skomplikowane wyzwania techniczne ze specjalistami zatrudnionymi w siedzibie naszego klienta intensywnie wykorzystując przy tym język angielski
- I na koniec najważniejsze – będziesz zmieniać rzeczywistość poprzez codzienne wdrażanie usprawnień w naszych procesach
Dlaczego warto aplikować?
- Nasz 20-osobowy zespół IT jest odpowiedzialny zarówno za wsparcie techniczne jak i projekty rozwojowe, w tym pierwsze w branży odzieżowej wdrożenie GK POS system
- Dajemy swobodę wyboru drogi dojścia do oczekiwanych rezultatów
- Branża retail, w której pracujemy nieustannie się zmienia i nie pozwala nam się nudzić
- Zapewniamy stabilne zatrudnienie i chcemy, żebyś rozwijał się z nami
- Oferujemy prywatną opiekę medyczną oraz kartę multisport
- Tworzymy pozytywne i energiczne środowisko pracy w szybko rosnącym zespole FRISTA (tylko w 2017 roku otworzyliśmy 31 zupełnie nowych stanowisk, obecnie mając w zespole łącznie ponad 120 osób)