Specjalista ds. Wdrożeń IT
Other
Specjalista ds. Wdrożeń IT
Famoc S.A.
Warszawa
Type of work
Undetermined
Experience
Senior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Remote
Tech stack
RHEL
CentOS
SQL
Bash
Powershell
PHP
Python
Job description
Famoc to zespół z ogromem humoru i dystansu do siebie, ale zajmujący się bardzo poważnym oprogramowaniem do zabezpieczania firmowych urządzeń mobilnych. Dzięki nam firmowe smartfony i tablety są idealnie przygotowane do pracy, a dział IT nie musi się obawiać o bezpieczeństwo danych firmowych. Nasza załoga to prawie 50 osób i chcemy więcej!
Z kim na co dzień współpracujemy?
Z kim na co dzień współpracujemy?
- Giganci telekomunikacyjni: Samsung, Google, Apple, T-Mobile, Orange, Polkomtel
- Wybrani klienci: mBank, Lotos, PKP Intercity, Komenda Główna Policji
Kogo szukamy?
Szukamy Wdrożeniowca, który zadba o wdrożenia systemu FAMOC manage u naszych klientów. Jako że praca będzie polegała głównie na wdrożeniach i szkoleniach w siedzibach naszych klientów (a także zdalnie) to szukamy najchętniej kogoś z Warszawy - tam mamy swoje biuro i w tym mieście mamy najwięcej klientów :) Poza tymi dniami, w których będziesz w siedzibach naszych klientów, możesz pracować zdalnie, z naszego (jak na razie) dwuosobowego biura przy ul. Marszałkowskiej w Warszawie lub z naszej siedziby w Gdańsku.
Jakie zadania na Ciebie czekają?
- Wdrożenia, integracje i konfiguracja naszego systemu FAMOC manage, zarówno zdalnie, jak i u klientów,
- tworzenie oraz aktualizowanie dokumentacji przedwdrożeniowej i powykonawczej,
- szkolenia z obsługi systemu - zdalnie i u klientów,
- szkolenia z instalacji systemu i utrzymania serwerów - zdalnie i u klientów,
- doradztwo i analiza wymagań klienta,
- analiza zgłaszanych problemów i szukanie możliwych rozwiązań we współpracy z testerami i programistami,
- eskalacja zgłoszeń oraz współpraca z zespołem programistów w bardziej złożonych kwestiach,
- eskalacja incydentów oraz współpraca z zewnętrznymi dostawcami usług i sprzętu,
- współpraca z zespołami programistów i testerów,
- rozwój bazy wiedzy IT, dokumentowanie znanych problemów, sugerowanie ulepszeń naszych procesów i procedur.
Czego oczekujemy?
- Umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
- szerokiej wiedzy z zakresu IT/technologii mobilnych,
- dobrej znajomości systemów RHEL/CentOS i języka SQL,
- dobrej znajomości zagadnień związanych ze środowiskiem sieciowym (LAN/WAN),
- angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- bardzo dobrej organizacji pracy,
- asertywności i samodzielności,
- znajomości języków skryptowych (Bash, PowerShell, PHP, Python),
- znajomości MS Windows Server, Microsoft Exchange, MS Certificate Authority, VMWare,
- doświadczenia w pracy z systemami obsługi zgłoszeń (np. Freshdesk, OTRS, Jira),
- rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku.
Dodatkowym atutem będzie:
- Certyfikat ITIL Foundation lub lepszy,
- certyfikaty Microsoft w zakresie technologi serwerowych (np. Active Directory, Exchange, Windows Server),
- certyfikat RedHat (Red Hat CSA, Red Hat CE),
- certyfikat OCP Database Administrator,
- certyfikat MySQL,
- prawo jazdy kat. B.
Co oferujemy?
W Famoc znajdziesz przede wszystkim fajnych ludzi, brak korpo struktur, ciekawe technologie i stabilną pracę w dynamicznej, działającej globalnie firmie. Do tego paczka benefitów:
- Roczny budżet szkoleniowy
- Elastyczne formy współpracy (umowa o pracę, B2B)
- Elastyczne godziny pracy (startujemy między 6:00 a 9:00)
- Służbowy laptop i telefon
- Ubezpieczenie na życie i opieka medyczna
- Dofinansowanie kart Multisport
- Dwudniowy onboarding i lunch zapoznawczy z CEO
- Nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji (Warszawa: Office Spaces przy ul. Marszałkowskiej lub Gdańsk: ul. Wajdeloty)
- Piłkarzyki, xbox i rzutki w gdańskim biurze
- 2 razy w roku rozmowy okresowe i możliwość podwyżki