Junior Salesforce Administrator

Extradom

Wrocław

Type of work

Undetermined

Experience

Junior

Employment Type

Permanent

Operating mode

Office

Tech stack

Salesforce

regular

Job description

Extradom jest liderem na rynku gotowych projektów domów. W branży funkcjonujemy od ponad 18 lat. Nasz serwis odwiedza ok 1 mln użytkowników miesięcznie. Należymy do Grupy Wirtualna Polska, która w swoim portfolio posiada serwisy takie jak: domodi.pl, allani.pl, totalmoney.pl, nocowanie.pl, wakacje.pl.

Obowiązki:

administracja nowoczesnego rozwiązania CRM Sales & Service Cloud dla klienta z branży e-commerce należącego do Wirtualna Polska Holding S.A.;(90+ użytkowników)
tworzenie codziennych raportów i dashboardów
wykonywanie zadań administracyjnych m.in, zarządzanie kontami użytkowników, automatyzacja procesów
administracja zintegrowanymi z Salesforce.com platformami (centrala telefoniczna 3CX, Olark, inne)
współpraca z Product Ownerem i interesariuszami, w celu zaprojektowania rozwiązań realizujących potrzeby biznesowe
analiza, realizacja i monitorowanie zgłoszeń użytkowników (Incidents & Service Requests);
tworzenie i aktualizowanie dokumentacji opisującej procesy biznesowe realizowane w systemie
wdrażanie i utrzymywanie standardów technologicznych rekomendowanych przez Salesforce.com
tworzenie podstawowych zapytań SQL

Wymagania

umiejętność analitycznego myślenia i zacięcie do rozwiązywania problemów
umiejętność analizowania istniejących i tworzenia nowych procesów
samodyscyplina, organizacja pracy własnej oraz motywacja do pracy.
znajomość języka Java w zakresie podstawowym będzie dodatkowym atutem
mile widziane doświadczenie w pracy z systemem CRM

Oferujemy:

Współpracujemy w formie, którą preferujesz
Oferujemy pakiet medyczny, kartę Multisport oraz ogrom innych benefitów
Rozpoczynamy pracę w elastycznych godzinach
Spełniamy marzenia pracowników
Mamy ogród na dachu
Mamy świeże owoce, warzywa, napoje i przekąski
Chodzimy w góry i na planszówki