Junior Salesforce Administrator
Job description
Extradom jest liderem na rynku gotowych projektów domów. W branży funkcjonujemy od ponad 18 lat. Nasz serwis odwiedza ok 1 mln użytkowników miesięcznie. Należymy do Grupy Wirtualna Polska, która w swoim portfolio posiada serwisy takie jak: domodi.pl, allani.pl, totalmoney.pl, nocowanie.pl, wakacje.pl.
Obowiązki:
Obowiązki:
- administracja nowoczesnego rozwiązania CRM Sales & ServiceCloud dla klienta z branży e-commerce należącego do Wirtualna Polska Holding S.A.; (90+ użytkowników)
- tworzenie codziennych raportów i dashboardów
- wykonywanie zadań administracyjnych m.in, zarządzanie kontami użytkowników, automatyzacja procesów
- administracja zintegrowanymi z Salesforce.com platformami (centrala telefoniczna 3CX, Olark, inne)
- współpraca z Product Ownerem i interesariuszami, w celu zaprojektowania rozwiązań realizujących potrzeby biznesowe
- analiza, realizacja i monitorowanie zgłoszeń użytkowników (Incidents & Service Requests);
- tworzenie i aktualizowanie dokumentacji opisującej procesy biznesowe realizowane w systemie
- wdrażanie i utrzymywanie standardów technologicznych rekomendowanych przez Salesforce.com
- tworzenie podstawowych zapytań SQL
Wymagania
- umiejętność analitycznego myślenia i zacięcie do rozwiązywania problemów
- umiejętność analizowania istniejących i tworzenia nowych procesów
- samodyscyplina, organizacja pracy własnej oraz motywacja do pracy.
- znajomość języka Java w zakresie podstawowym będzie dodatkowym atutem
- mile widziane doświadczenie w pracy z systemem CRM
Oferujemy:
- Współpracujemy w formie, którą preferujesz
- Oferujemy pakiet medyczny, kartę Multisport oraz ogrom innych benefitów
- Rozpoczynamy pracę w elastycznych godzinach
- Spełniamy marzenia pracowników
- Mamy ogród na dachu
- Mamy świeże owoce, warzywa, napoje i przekąski
- Chodzimy w góry i na planszówki
Tech stack
Salesforce
Java
Office location
Published: 12.08.2019
Check similar offers