Menedżer Serwisów ds. Zarządzania Bazą
Admin
Menedżer Serwisów ds. Zarządzania Bazą
Gdańsk
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
ServiceNow
SCCD
IBM Maximo
ITIL
Job description
Twój zakres obowiązków:
- projektowanie, zarządzanie i doskonalenie procesu zarządzania konfiguracją i bazą CMDB,
- regularne aktualizowanie informacji zawartych w CMDB, badanie ich zgodności ze stanem faktycznym, raportowanie rozbieżności,
- audytowanie bazy CMBD pod kątem spójności i zgodności rejestrów,
- koordynowanie identyfikowania, rejestrowania i zapisywania informacji dot. Elementów Konfiguracji (CI) oraz relacji pomiędzy nimi,
- udział w pracach audytowych wewnętrznych i zewnętrznych - reprezentowanie obszaru, realizacja planów naprawczych,
- aktualizacja dokumentacji procesowej,
- budowanie relacji z uczestnikami procesów IT, delegowanie i rozliczanie przydzielonych zadań, ustalanie priorytetów działań.
Nasze wymagania:
- wykształcenie wyższe o profilu informatycznym lub ekonomicznym,
- znajomość procesów, usług i infrastruktury IT,
- 2+ lat doświadczenia w pracy z platformami typu ServiceNow, SCCD, IBM Maximo,
- znajomość metodyki procesów ITSM,
- silne umiejętności analityczne,
- umiejętności interpersonalne: swobodna komunikacja, prowadzenie prezentacji oraz przygotowywanie dokumentów w obszarze związanym z wykonywanymi zadaniami,
- umiejętność przewodzenia i zarządzania zespołem,
- znajomość języka angielskiego w stopniu bardzo dobrym,
- dodatkowym atutem będzie certyfikat: ITIL v 3/4 Foundation, MS AZ-900.
To oferujemy:
- pracę w firmie będącej wiceliderem rynku ubezpieczeń w Polsce,
- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się organizacji i branży,
- umowę o pracę,
- innowacyjne środowisko pracy i możliwość udziału w ciekawych projektach, które niejednokrotnie wyznaczają trendy na rynku,
- realny wpływ na swój rozwój oraz ścieżkę kariery,
- narzędzia niezbędne do realizacji celów,
- najwyższe standardy pracy i przyjazną atmosferę,
- miejsce pracy dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością,
- bogaty pakiet benefitów związanych ze zdrowiem, sportem oraz czasem wolnym.
Check similar offers
