Menedżer Serwisów ds. Zarządzania Bazą
Admin
Menedżer Serwisów ds. Zarządzania Bazą
Admin
Centrum, Gdańsk
ERGO Hestia
Undetermined
Permanent
Mid
Office
Job description
Twój zakres obowiązków:
- projektowanie, zarządzanie i doskonalenie procesu zarządzania konfiguracją i bazą CMDB,
- regularne aktualizowanie informacji zawartych w CMDB, badanie ich zgodności ze stanem faktycznym, raportowanie rozbieżności,
- audytowanie bazy CMBD pod kątem spójności i zgodności rejestrów,
- koordynowanie identyfikowania, rejestrowania i zapisywania informacji dot. Elementów Konfiguracji (CI) oraz relacji pomiędzy nimi,
- udział w pracach audytowych wewnętrznych i zewnętrznych - reprezentowanie obszaru, realizacja planów naprawczych,
- aktualizacja dokumentacji procesowej,
- budowanie relacji z uczestnikami procesów IT, delegowanie i rozliczanie przydzielonych zadań, ustalanie priorytetów działań.
Nasze wymagania:
- wykształcenie wyższe o profilu informatycznym lub ekonomicznym,
- znajomość procesów, usług i infrastruktury IT,
- 2+ lat doświadczenia w pracy z platformami typu ServiceNow, SCCD, IBM Maximo,
- znajomość metodyki procesów ITSM,
- silne umiejętności analityczne,
- umiejętności interpersonalne: swobodna komunikacja, prowadzenie prezentacji oraz przygotowywanie dokumentów w obszarze związanym z wykonywanymi zadaniami,
- umiejętność przewodzenia i zarządzania zespołem,
- znajomość języka angielskiego w stopniu bardzo dobrym,
- dodatkowym atutem będzie certyfikat: ITIL v 3/4 Foundation, MS AZ-900.
To oferujemy:
- pracę w firmie będącej wiceliderem rynku ubezpieczeń w Polsce,
- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się organizacji i branży,
- umowę o pracę,
- innowacyjne środowisko pracy i możliwość udziału w ciekawych projektach, które niejednokrotnie wyznaczają trendy na rynku,
- realny wpływ na swój rozwój oraz ścieżkę kariery,
- narzędzia niezbędne do realizacji celów,
- najwyższe standardy pracy i przyjazną atmosferę,
- miejsce pracy dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością,
- bogaty pakiet benefitów związanych ze zdrowiem, sportem oraz czasem wolnym.
Tech stack
ServiceNow
SCCD
IBM Maximo
ITIL
Office location
Published: 17.09.2021
Check similar offers
Check similar offers