All offersGliwiceSupportApplication Support Engineer
Application Support Engineer
Support
ENGINIETY

Application Support Engineer

ENGINIETY
Gliwice
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office

Tech stack

    Problem Solving
    advanced
    Communication Skills
    advanced
    Team Player
    advanced
    Contact with a client
    advanced
    ITIL
    regular
    REST API
    junior
    SQL
    nice to have
    E-commerce
    nice to have
    Google Cloud Platform
    nice to have
    Azure
    nice to have

Job description

Online interview
// KOGO SZUKAMY

Osób, które są gotowe w systemie pracy zmianowej 8 – 16, 14 – 22 + on-call wspierać naszych klientów w codziennym użytkowaniu aplikacji i posłużą swoją wiedzą na polu ciągłych usprawnień w tym zakresie.

Idealnie, gdybyś miał/miała doświadczenie w Application Support. Jeśli zaś stawiasz pierwsze kroki, ale interesuje Cię to zagadnienie i płynnie posługujesz się językiem angielskim, zapewnimy Ci odpowiednie wsparcie na start.

// JEŚLI JESTEŚ OSOBĄ, KTÓRA
 

  • wesprze biznesowo i technicznie użytkowników aplikacji w zakresie rozwiązywania problemów (związanych z błędami danych i błędami aplikacji) oraz integracji systemów upstream i downstream
  • chce być drugą linią wsparcia dla przychodzących zgłoszeń
  • będzie odpowiadać za tworzenie i utrzymywanie knowledge base

// A DO TEGO

  • masz doświadczenie we wsparciu aplikacji (1-3 lata)
  • znasz składnię języka SQL oraz podstawowe pojęcia związane z programowaniem obiektowym
  • realizujesz zadania w oparciu o ITIL
  • sprawnie posługujesz się językiem angielskim w mowie i piśmie
  • jesteś gotów pracować z rozwiązaniami Cloud (znajomość Microsoft Azure lub Google Cloud Portal to atut!)
  • nie boisz się zagłębiać w dokumentację techniczną
  • analitycznie podchodzisz do problemów, zawsze szukając najpierw ich przyczyny
  • potrafisz pracować w grupie, jak również świetnie organizujesz własną pracę
  • lubisz się uczyć i chcesz się rozwijać w zakresie naszych aplikacji

APLIKUJ teraz i poznaj nas bliżej podczas rozmowy!

// OFERUJEMY
  • zatrudnienie na pełny etat w formie umowy o pracę
  • warunki finansowe zależne od Twoich kompetencji i doświadczenia w przedziale 4 500-6 500 zł brutto
  • prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport i ubezpieczenie na życie
  • kurs języka angielskiego
  • możliwość rozwoju zawodowego
  • dostęp do biblioteki – jeżeli nie znajdziesz w niej pozycji, której potrzebujesz, zamówimy ją
  • regularne imprezy integracyjne – wyjazdowe i na miejscu