IT Support Specialist
Other
IT Support Specialist
Coberon
Warszawa
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
SharePoint
Office 365
Job description
Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy technologicznej, poszukujemy obecnie osób na stanowisko:
IT Support Specialist
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków
- Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń użytkowników w zakresie sprzętu, oprogramowania i sieci na poziomie pierwszej linii wsparcia
- Wsparcie procesu rozwiązywania incydentów
- Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych użytkowników
- Konfiguracja sprzętu oraz instalacja aplikacji
- Logowanie i rozwiązywanie ticketów
- Dispatching
- Tworzenie adekwatnej dokumentacji technicznej
Poszukiwane kompetencje
- Minimum rok doświadczenia w pracy w Service Desk'u
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Znajomość systemów operacyjnych Microsoft
- Umiejętność pracy z Office 365 i Sharepoint
- Analityczne myślenie, umiejętność rozwiązywania i diagnostyki problemów
- Wysoko rozwinięte umiejętności miękkie
Oferujemy
- Możliwość rozwoju zawodowego w firmie o stabilnej pozycji na rynku
- Międzynarodowe środowisko oraz praca w przyjaznej atmosferze
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz niezbędne narzędzia pracy
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz dodatkowe benefity pozapłacowe
- Ciekawe projekty, szkolenia