STANOWISKO: informatyk wsparcia technicznego
MIEJSCE PRACY: Bezledy
NR REFERENCYJNY: 45/2024
O CIRF
Jesteśmy największym publicznym FinTechem w Polsce. Działamy jako centrum usług wspólnych w obszarze IT dla całego sektora finansów publicznych w kraju. Utrzymujemy, administrujemy i monitorujemy ponad 800 usług IT dla Ministerstwa Finansów i Krajowej Administracji Skarbowej. Mamy największe w polskim sektorze publicznym Data Center. Zarządzamy wielkimi wolumenami danych - polskich podatników. Działamy w środowisku IT opartym o najnowsze technologie klasy Enterprise (Linux, Windows, BigData/Hadoop, Cloud, bazy relacyjne, serwery aplikacyjne).
TWOJE ZADANIA
- realizacja procesu bezpośredniego wsparcia użytkowników, poprzez realizację zgłoszeń w Centralnym Service Desk (CSD): analiza, weryfikacja i rozwiązywanie zgłoszeń oraz udzielanie konsultacji użytkownikom w Oddziale Celnym i innych komórkach w tej lokalizacji
- świadczenie usługi II linii bezpośredniego wsparcia informatycznego
- utrzymanie i monitorowanie działania lokalnych granicznych systemów informatycznych, zgłaszanie i usuwanie awarii
- monitorowanie i utrzymanie warunków technicznych infrastruktury sprzętowo-programowej
- włączanie stacji roboczych do eksploatacji oraz usuwanie drobnych awarii sprzętowych i systemowych
- nadzór nad wyspecjalizowanymi systemami granicznymi w tym systemami bezpieczeństwa w ramach przejścia granicznego
- administrowanie infrastrukturą i sprzętem komputerowym umożliwiającym wprowadzanie oraz modyfikację danych do systemów celno-granicznych (czytniki, interfejsy, konwertery itp.)
- nadzór nad systemami bezpieczeństwa (m.in. CCTV, SKD)
- nadzór i administracja systemami informatycznymi wspomagającymi odprawy celne oraz kontrolę ruchu na przejściach granicznych
- zgłaszanie usterek, awarii, problemów dotyczących urządzeń spoza katalogu IT
- współpraca z innymi podmiotami (Urzędami Wojewódzkimi, Zarządami Obsługi Przejść Granicznych, Strażą Graniczną) zlokalizowanymi na przejściach granicznych (na poziomie lokalnym)
NASZE WYMAGANIA
- wykształcenie minimum średnie
- minimum dwa lata doświadczenia zawodowego na stanowisku informatycznym
- znajomość systemów operacyjnych Linux, Windows
- znajomość pakietów biurowych
- umiejętność czytania dokumentacji technicznych
- umiejętność diagnozowania i usuwania awarii sprzętu komputerowego i oprogramowania
- komunikatywność
- prawo jazdy kat. B
MILE WIDZIANE
- wykształcenie wyższe informatyczne
- co najmniej trzy lata pracy na stanowisku informatycznym
- bardzo dobra znajomość zagadnień z zakresu informatyki
- znajomość budowy i konfiguracji oraz doświadczenie w utrzymaniu macierzy i serwerów pracujących w środowisku AD.
- umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów
- doświadczenie w zarządzaniu, obsłudze i konfiguracji infrastruktury IT
- doświadczenie w zakresie administrowania, konfiguracji i utrzymania serwerów opartych o systemy Microsoft Windows Server
- obsługa serwerów plików, drukarek, DHCP
- znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne korzystanie z dokumentacji w tym języku
OFERUJEMY
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- dodatkowe wynagrodzenie roczne, tzw. "trzynastka"
- dofinansowanie do wypoczynku
- dostęp do kafeterii z benefitami
- dofinansowanie do karty sportowej
- korzystne warunki na pakiety prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie
- możliwość pracy hybrydowej
WAŻNE
- proponowane stanowisko będzie zależało od Twoich kwalifikacji i doświadczenia zawodowego
- zatrudniona osoba zostanie poddana postępowaniu sprawdzającemu zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (tj. Dz. U. z 2019 poz. 742 z późn. zm.)
RODO
Przesłanie aplikacji na ofertę o pracę jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie Twoich danych osobowych do celów niniejszego postępowania rekrutacyjnego.
Z chwilą przesłania aplikacji na ofertę pracy, Administratorem Twoich danych osobowych będzie Centrum Informatyki Resortu Finansów w Radomiu, ul. Samorządowa 1 (nr tel. 48 367 36 01, adres e-mail: sekretariat.cirf@mf.gov.pl) zwane dalej CIRF.
Więcej informacji RODO - (cirf.gov.pl)