IT Manager (IT Support & Infrastructure)

Cześć! Tu Axence. Mówią o nas, że jesteśmy zespołem niezwykle utalentowanych i zaangażowanych ludzi, którzy na co dzień kształtują przyszłość bezpieczeństwa IT. 

Tworzymy oprogramowanie, które usprawnia i upraszcza pracę działów IT oraz edukujemy o cyberbezpieczeństwie. Stawiamy na sprawczość, elastyczność i kreatywność, działamy bez korporacyjnych opóźnień i zbędnej biurokracji. Dostarczamy rozwiązania dla działów IT, zarówno w Polsce, jak i na świecie. I robimy to z pasją. 

Jako IT Manager przejmiesz stery nad kluczowym obszarem Wsparcia IT oraz Infrastruktury i Bezpieczeństwa. Będziesz dbać wspólnie z zespołem o najwyższą jakość obsługi naszych klientów oraz niezawodność, rozwój i bezpieczeństwo naszej wewnętrznej infrastruktury. 

Sprawdź poniżej, co oferujemy, czego oczekujemy na tym stanowisku i dołącz do nas! 

Jakie będą Twoje obowiązki? 

• Zarządzanie zespołem – objęcie roli managera dla zespołu Inżynierów. Będziesz dbać o ich rozwój, motywację i organizację pracy. 

• Strategia i rozwój infrastruktury – nadzór nad projektami optymalizującymi nasze środowisko IT (Windows Server, Active Directory, środowiska wirtualizacyjne VMWare/Hyper-V, Microsoft 365, Azure).

• Cyberbezpieczeństwo i Compliance – wdrażanie rozwiązań chroniących infrastrukturę Axence oraz dbanie o zgodność z regulacjami prawnymi i normami.

• Zarządzanie procesami wsparcia (ITSM) – optymalizacja wsparcia technicznego dla klientów zewnętrznych i pracowników Axence. Dbanie o wskaźniki SLA, rozwiązywanie wąskich gardeł i usprawnianie pracy.

• Wsparcie eksperckie – pełnienie roli eskalacyjnej dla zespołu przy najbardziej złożonych problemach infrastrukturalnych lub krytycznych awariach.

• Współpraca biznesowa i technologiczna – ścisła współpraca z innymi działami (np. Sales, Development, Administracja, Presales).

• Analiza rynku IT w celu wyboru optymalnych narzędzi dla firmy. 

Kogo szukamy?

• Doświadczenie managerskie – potrafisz zarządzać zróżnicowanym technicznie zespołem, wyznaczać cele, budować zaangażowanie i rozdzielać priorytety pomiędzy gaszeniem pożarów a długoterminowymi projektami. 

• Szeroki background techniczny (Infrastruktura) – masz solidne doświadczenie w pracy z technologiami Microsoft (Windows Server, AD, M365, Azure), sieciami oraz środowiskami wirtualizacyjnymi.

• Praktyczna wiedza z zakresu Security – znasz i rozumiesz normę ISO 27001 oraz dyrektywę NIS2, wiesz, jak zabezpieczać sieci i wdrażać polityki ochrony danych.

• Orientacja na procesy i klienta – wiesz, jak zorganizować sprawny Helpdesk, potrafisz diagnozować problemy u źródła i wdrażać rozwiązania zapobiegawcze.

• Kultura współpracy i inicjatywy – działasz samodzielnie, widzisz sieć zależności w systemach i nie boisz się brać odpowiedzialności za wdrażane innowacje.

• Języki i wykształcenie – masz wyższe wykształcenie techniczne (informatyka, telekomunikacja, cybersecurity) oraz potrafisz swobodnie komunikować się po angielsku (min. B2).

• Mile widziana znajomość Axence nVision®. 

To długa lista oczekiwań – rozumiemy to i nie chcemy by Cię ona zniechęciła! To nie jest lista kompetencji "must have". Wiemy, że możesz być dla nas idealną osobą na to stanowisko i "na wejściu" nie spełniać wszystkich tych kryteriów. To, czego oczekujemy, to chęć rozwoju, pozytywne nastawienie, energia i entuzjazm. Brzmi dobrze? Wiesz, co robić. Czekamy na Twoje CV! 

Co zyskasz na współpracy z nami? 

• Wpływ na branżę Cybersecurity – będziesz realnie kształtować przyszłość bezpieczeństwa IT, rozwijając rozpoznawalną markę i edukując jedną z największych społeczności specjalistów w Polsce. 

• Holistyczny wpływ na organizację – okazja, by łączyć dbanie o zadowolenie klientów zewnętrznych z kreowaniem polityki security wewnątrz firmy.

• Autonomia w działaniu – masz wolną rękę w kształtowaniu procesów i dobieraniu technologii infrastrukturalnych w swoim dziale. Ufamy Twojej ekspertyzie.

• Praca z własnym, autorskim produktem – wspierasz rozwiązania cybersecurity, które sami tworzymy (Axence ConnectPro®, Axence nVision®, Axence SecureTeam®). 

Ponadto oferujemy: 

• Wynagrodzenie: w przedziale 18 000 – 22 500 PLN brutto na umowie o pracę lub B2B: 21 600 – 27 000 PLN netto + VAT miesięcznie. 

• Premie kwartalne.

• Możliwość pracy w trybie hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni zdalnie) i elastyczne godziny pracy (zaczynamy pomiędzy 7:30 a 10:00).

• Jasne i konkretne zasady, cenimy transparentność i szczerość.

• Dofinansowanie wypoczynku, czyli wczasy pod gruszą.

• Dofinansowanie wypoczynku dzieci.

• Dofinansowanie biletów do kina, teatru, itp.

• Opieka medyczna w Enel Med finansowana przez Axence.

• Dofinansowanie karty Multisport.

• Dofinansowanie zajęć języków obcych z native speakerem.

• Indywidualny budżet szkoleniowy, który pozwoli na rozwój Twoich umiejętności.

• Spotkania integracyjne, również takie weekendowe, bo zależy nam na budowaniu wzajemnych relacji opartych na współpracy i szacunku.