All offersOpoleOtherJunior IT Help Desk Specialist
Junior IT Help Desk Specialist
Other
Axabee

Junior IT Help Desk Specialist

Axabee
Opole
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Axabee

Axabee

W Axabee od 2012 roku dostarczamy naszym klientom innowacyjne produkty i usługi IT oraz rozwiązania cyfrowe, które przynoszą im realną wartość. Specjalizujemy się w branży turystycznej i e-commerce, współpracujemy z renomowanymi markami, takimi jak Itaka i Čedok. Mamy jeden wspólny cel – pokazać milionom użytkowników aplikacji mobilnych i webowych, że technologia powinna umożliwiać nam pokonywanie ograniczeń i ulepszać życie.

Company profile

Tech stack

    Microsoft Windows
    regular
    Microsoft Office
    regular
    English
    regular
    Microsoft Active Directory
    junior
    LAN/WAN
    junior
    Customer Support
    junior

Job description


W Axabee mamy jeden wspólny cel – sprawić, aby miliony użytkowników korzystających z aplikacji mobilnych i webowych mogło w prosty sposób dokonać rezerwacji na wymarzone przez siebie wakacje!


Pracując z nami jako Junior IT Help Desk Specialist będziesz odpowiedzialny za wsparcie użytkowników w zakresie: przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych; support aplikacji biznesowych; rozwiązywanie problemów technicznych; koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu; instalacja oraz konfiguracja sprzętu i oprogramowania; sporządzanie raportów i dokumentacji.


 Od Ciebie oczekujemy: 

  • Minimum kilkumiesięcznie doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
  • Wykształcenie techniczne oraz umiejętność analitycznego myślenia
  • Dobra znajomość systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)
  • Wiedza z zakresu rozwiązań sieciowych (IP/LAN/WAN)
  • Umiejętność tłumaczenia skomplikowanych zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00


 Co oferujemy: 

  • Pracę pełną wyzwań, możliwość rozwoju kompetencji i poznania „od kuchni” pracy supportu IT dla dużego klienta z branży travel
  • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej
  • Ubezpieczenie na życie i karta Multisport na preferencyjnych warunkach
  • Dofinansowanie do wczasów zagranicznych dla Ciebie i Twoich bliskich
  • Pracę w pełnym wymiarze godzin, na nowoczesnym sprzęcie w biurze w Centrum Opola