Opiekun klienta/Konsultant biznesowy
Other
Opiekun klienta/Konsultant biznesowy
ARP Ideas
Poznań
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
Komunikatywność
zdolności analityczne
English
MS Office
Job description
ARP Ideas od 8 lat specjalizuje się w tworzeniu rozwiązań IT dla biznesu opartego na technologiach Microsoft. Jesteśmy 30-osobowym zespołem, który przede wszystkim stawia na samodzielność i wspólne zdobywanie cennego doświadczenia. Dzięki współpracy z klientami takimi jak m.in. Solaris Bus & Coach, PTB Nickel, Good Food Products, wiemy jak dostarczać usługi wysokiej jakości.
IT Consultant
IT Consultant
Szukamy osoby do zespołu IT na stanowisko konsultanta odpowiedzialnego za systemy Dynamics. Stanowisko wymagać będzie analitycznego podejścia do problemów klienta. Konsultant będzie pełnił rolę doradcy biznesowego, koordynował pracę programistów i prezentował wyniki pracy zespołu. Szukamy osób chcących rozwijać swoje umiejętności w branży IT. Zapewniamy kompleksowe wdrożenie z zakresu produktów biznesowych firmy Microsoft takich jak Dynamics 365 i SharePoint.
Zakres obowiązków:
- Bieżąca komunikacja z klientem
- Obsługa zgłoszeń klientów biznesowych (w tym anglojęzycznych)
- Analiza biznesowa oraz rozwiązywanie problemów technicznych
- Wsparcie użytkowników w obszarze systemów operacyjnych, oprogramowania
- Tworzenie dokumentacji technicznej
- Wspieranie zespołu programistów w codziennej pracy
- Testowanie i prezentowanie wdrażanych rozwiązań klientowi
Wymagania:
- Język angielski w mowie i piśmie min. B2
- Komunikatywność i asertywność - zarówno w kontakcie z klientami biznesowymi jak i z zespołem deweloperskim
- Znajomość pakietu MS Office
- Umiejętność łatwego formułowania myśli w formie pisemnej i ustnej
- Zdolności analityczne, skrupulatność, dokładność, dociekliwość
Mile widziane:
- Wykształcenie techniczne informatyczne lub pokrewne
- Znajomość Scrum bądź innych metodyk zwinnych
- Znajomość podstawowych zasad programowania
- Podstawowa znajomość SQL
- Znajomość systemów CRM, ECM (Microsoft Dynamics 365, SharePoint)
- Znajomość platformy Jira, TFS,
Oferujemy:
- Możliwość rozwoju kompetencji poprzez uczestnictwo w projektach opartych o nowoczesne technologie
- Kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie na każdym etapie współpracy
- Praca ze specjalistami mającymi ponad 10 lat doświadczenia we wdrażaniu rozwiązań opartych o system SharePoint lub/i Dynamics 365 (CRM)
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwość częściowej pracy zdalnej
- Pakiet benefitów m.in.: karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, finansowane lekcje j. angielskiego, budżet szkoleniowy, imprezy integracyjne
- Stabilną współpracę przy różnorodnych projektach
Osoby zainteresowane zapraszamy do przesłania CV na adres: kariera@arpideas.pl