return to list

馃 Application Support (with French)

7 500 - 12 000 PLN net

馃實 ALTEN Polska | Pa艅ska 73, Warszawa

馃枼 https://www.altenpolska.pl

馃憠 Requirements:

  • ITIL 馃敻馃敻馃敻
  • JSON 馃敻馃敻馃敻
  • RESTful API 馃敻馃敻馃敻
  • Zapraszamy do udzia艂u w mi臋dzynarodowym projekcie. Poszukujemy specjalisty, kt贸ry b臋dzie wspiera膰 zesp贸艂 dzia艂aj膮cy w bran偶y technologiczno-in偶ynieryjnej na stanowisku Application Support. 

    Zakres obowi膮zk贸w:
    - monitorowanie aplikacji oraz odpowiadanie na incydenty przekazane przez drug膮 lini臋 wsparcia za pomoc膮 dedykowanego narz臋dzia
    - troubleshooting, rozwi膮zywanie problem贸w technicznych
    - wsparcie w rozwi膮zywaniu problem贸w po stronie u偶ytkownika za pomoc膮 dedykowanego narz臋dzia
    - wsparcie w zarz膮dzaniu terminowo艣ci膮 prowadzonych proce贸w IT
    - tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
    - kontakt z klientami (j臋zyki: francuski, angielski)
    - mo偶liwo艣膰 wsparcia zespo艂贸w zajmuj膮cych si臋 rozwojem aplikacji

    Od kandydata oczekujemy: 
    - do艣wiadczenia w identyfikacji problem贸w, ustalaniu priorytet贸w i proponowania rozwi膮za艅
    - do艣wiadczenia w zarz膮dzaniu sytuacjami, kt贸re wymagaj膮 rozwi膮zania problemu
    - do艣wiadczenia w customer service 
    - bardzo dobrych umiej臋tno艣ci komunikacyjnych
    - znajomo艣ci RESTful API, JSON
    - motywacji do rozwi膮zywania problem贸w 
    - bardzo dobrej znajomo艣ci j臋zyka angielskiego i francuskiego
    - znajomo艣ci ITIL (nice to have)
    - do艣wiadczenie jako L2 b臋dzie dodatkowym atutem

    Oferujemy:
    - atrakcyjne wynagrodzenie
    - mo偶liwo艣膰 pracy zdalnej w 100%
    - benefity pozap艂acowe: Medicover Premium, us艂ug臋 kafeteryjn膮 MyBenefit (w tym kart臋 Multisport)
    - mo偶liwo艣膰 wyboru formy wsp贸艂pracy B2B/UoP

    Zapraszamy do wsp贸艂pracy!