IT Service Desk Specialist/ Specjalista ds. wsparcia IT

Zakres obowiązków:

·       Zapewnienie wsparcia technicznego pracownikom na miejscu i zdalnie (100+ stanowisk)

·       Przygotowanie, instalacja i konfiguracja sprzętu (OS Windows 10/11, MacOS/iOS i Android) oraz oprogramowania

·       Obsługa zgłoszeń związanych z nadawaniem uprawnień dla użytkowników systemów wewnętrznych

·       Zamawianie sprzętu IT niezbędnego do pracy użytkowników

·       Prowadzenie ewidencji zasobów IT

Nasze oczekiwania:

·       Minimum półroczne doświadczenie na podobnym stanowisku

·       Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows i MacOS

·       Umiejętność diagnozowania i naprawy problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem

·       Znajomość oprogramowania biurowego w stopniu pozwalającym na rozwiązywanie problemów użytkowników

·       Znajomość środowiska Azure Active Directory

·       Mile widziane doświadczenie związane z usługami Google Workspace, Microsoft 365

·       Zapał do samodzielnego zdobywania wiedzy i poszukiwania rozwiązań

·       Umiejętność ustalania priorytetów, zarządzania czasem pracy

·       Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i skuteczna komunikacja

·       Skrupulatność, terminowość i sumienność

·       Umiejętność pracy pod presją czasu

Oferujemy:

·       Samodzielne stanowisko, realny wpływ na prowadzone projekty

·       Pracę głównie stacjonarną (biuro przy ul. Cybernetyki)

·       Pakiet benefitów – Enel-Med, Multisport, lekcje języka angielskiego

·       Swobodną i przyjazną atmosferę w zespole

·       Możliwość przychodzenia do biura z psem 😊