Strategic Project Manager

Welyo rozwija platformę Customer Experience, która wspiera firmy w obsłudze klientów, automatyzacji procesów i budowaniu nowoczesnych modeli komunikacji. Jesteśmy w momencie intensywnego rozwoju produktu, porządkowania procesów i skalowania organizacji - dlatego szukamy Project Managera, który pomoże nam prowadzić kluczowe projekty biznesowe i technologiczne od pomysłu do wdrożenia.

Szukamy osoby, która potrafi wejść w złożony kontekst, nazwać blokady i doprowadzić projekt do efektu - także wtedy, kiedy zmiana wymaga przekonania ludzi do nowego sposobu pracy.

Jakie będą Twoje obowiązki?

• Prowadzenie projektów strategicznych: Pełna odpowiedzialność za 2-3 projekty end-to-end związane z rozwojem organizacji, produktu, sprzedaży i integracją procesów biznesowych

• Planowanie i kontrola realizacji: Przygotowywanie harmonogramów, pilnowanie zasobów, budżetów, zależności, ryzyk oraz realizacji celów biznesowych

• Mapowanie i optymalizacja procesów: Analiza sposobu pracy zespołów, identyfikowanie nieefektywności i przekładanie ich na konkretne działania usprawniające

• Wdrażanie zmian w organizacji: Praca z zespołami, które działają pod presją bieżących celów i nie zawsze mają naturalną gotowość do zmiany lub pracy projektowej

• Koordynacja interesariuszy: Prowadzenie współpracy z zespołami wewnętrznymi, liderami biznesowymi i zewnętrznymi dostawcami, z naciskiem na odpowiedzialność, terminy i jakość dowożonych efektów

• Wsparcie integracji procesów biznesowych: Udział w projektach integracyjnych, migracyjnych i optymalizacyjnych, z naciskiem na ograniczanie wpływu zmian na klientów i retencję

• Prowadzenie komunikacji projektowej: Przygotowywanie statusów, prowadzenie spotkań projektowych i Steering Committee oraz zapewnianie przejrzystości decyzji, ryzyk i kolejnych kroków

• Budowanie standardów pracy projektowej: Tworzenie i wdrażanie szablonów, rytuałów oraz zasad raportowania, które pomagają organizacji pracować bardziej procesowo

Co jest dla nas ważne?

• Doświadczenie w prowadzeniu projektów end-to-end: Praktyczne doświadczenie w projektach biznesowych, transformacyjnych, procesowych lub technologicznych, najlepiej w dynamicznym środowisku

• Skuteczność w dowożeniu efektów: Umiejętność prowadzenia projektu nie tylko do wykonania zadań, ale do osiągnięcia mierzalnego celu biznesowego

• Budowanie nieformalnego mandatu: Umiejętność egzekwowania ustaleń i angażowania ludzi bez opierania się wyłącznie na formalnej decyzyjności

• Myślenie procesowe: Umiejętność przeanalizowania sposobu pracy zespołu, zmapowania procesu, znalezienia nieefektywności i przełożenia ich na usprawnienia

• Komunikacja projektowa: Umiejętność prowadzenia przejrzystych statusów, planów, decyzji, ryzyk i zależności w sposób zrozumiały dla biznesu

• Znajomość metodyk projektowych: PMI/PMBOK, Agile lub inne frameworki będą dodatkowym atutem, ale ważniejsza jest praktyczna skuteczność niż sztywne trzymanie się metodyki.

Co możemy Ci zaoferować?

• Model pracy: Hybrydowo w Warszawie - na początku większa obecność w biurze, docelowo ok. 2 dni z biura

• Elastyczne godziny pracy

• Benefity: Dofinansowanie do opieki medycznej i karty sportowej

• Budżet rozwojowy: Szkolenia, konferencje i kursy online

• Projekty strategiczne: Praca przy inicjatywach związanych z przyspieszaniem przychodów, rozwojem produktu, AI, jakością, tech debt, integracją procesów i migracjami klientów

• Budowanie standardów: Możliwość porządkowania sposobu prowadzenia projektów i wdrażania praktyk, które zostaną w organizacji na dłużej

• Współpraca z biznesem: Bliska praca ze sprzedażą, produktem, technologią i zespołami operacyjnymi