Business Systems Project Manager/-ka

Kogo szukamy?

Szukamy doświadczonej osoby, która połączy operacyjne prowadzenie kluczowych projektów w obszarze systemów biznesowych z rolą PMO na poziomie organizacji.

Na tym stanowisku będziesz:

• samodzielnie prowadzić najważniejsze projekty systemowe (np. wdrożenia i rozwój CRM, ERP, systemu billingowego; migracje),

• koordynować i raportować programy strategiczne obejmujące wiele powiązanych inicjatyw,

• budować i wdrażać standardy zarządzania projektami oraz wspierać liderów projektów w organizacji.

To rola o realnym wpływie – z regularnym raportowaniem do Zarządu, bliską współpracą z obszarem IT, finansów i zespołami biznesowymi oraz dużą autonomią w porządkowaniu sposobu realizacji projektów. Raportować będziesz bezpośrednio do Head of Business Systems & Revenue Operations.

Zakres odpowiedzialności

1. Project Management (projekty kluczowe)

• Prowadzenie end-to-end 2-3 wybranych projektów w obszarze systemów biznesowych, w szczególności:

  • wdrożenie i rozwój systemów CRM (Salesforce), ERP i billingowych,

  • migracja klientów do platformy Welyo CX,

  • migracje systemów i procesów po fuzjach / zmianach organizacyjnych,

  • inicjatywy z obszaru RevOps i optymalizacji procesów biznesowych.

• Planowanie harmonogramów, kamieni milowych, budżetów i zasobów.

• Aktywne zarządzanie ryzykiem (m.in. RODO, cybersecurity, zależności techniczne i organizacyjne).

• Koordynacja pracy zespołów wewnętrznych oraz dostawców zewnętrznych.

• Zapewnienie zgodności projektów z najlepszymi praktykami PMI/PMBOK lub Agile (w zależności od potrzeb).

• Wsparcie w integracji procesów biznesowych, z naciskiem na minimalizację wpływu na klientów i retencję.

2. PMO (poziom programów i organizacji)

• Koordynacja programów strategicznych, obejmujących wiele projektów realizowanych przez różne zespoły w ramach całej organizacji.

• Przygotowywanie i prowadzenie Steering Committee (agenda, materiały decyzyjne, status, ryzyka, zależności).

• Konsolidacja i raportowanie statusu programów:

  • do Zarządu,

  • do funduszu właścicielskiego (cykliczne raporty).

• Budowa i wdrażanie standardów zarządzania projektami.

• Definiowanie szablonów, rytuałów i zasad raportowania (statusy, RAID, milestones).

• Wspieranie Project Managerów i liderów projektów w ramach programów (coaching, porządkowanie pracy, eskalacje).

• Identyfikowanie usprawnień systemowych i wdrażanie lessons learned na poziomie organizacji.

  
  

Wymagania:

• Min. 4–6 lat doświadczenia w roli Project Managera w projektach IT / business systems.

• Doświadczenie w prowadzeniu wdrożeń lub migracji systemów (CRM, ERP, billing, platformy cloud).

• Praca z wieloma interesariuszami na poziomie menedżerskim i executives.

• Umiejętność pracy zarówno operacyjnej („dowiezienie projektu”), jak i strukturalnej (porządkowanie sposobu pracy).

• Znajomość narzędzi projektowych (np. Jira, Confluence, MS Project lub podobne).

• Znajomość systemów biznesowych klasy CRM lub ERP.

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, analityczne i organizacyjne - praca z wieloma interesariuszami (w tym klientami enterprise).

• Język polski – biegły; język angielski – min. B2 (współpraca z dostawcami).

Mile widziane

• Doświadczenie w roli PMO lub przy pracy z portfelem projektów / programami.

• Certyfikaty PMP / PRINCE2 / AgilePM lub podobne.

• Doświadczenie w środowisku SaaS, scale-up, M&A.

• Znajomość zagadnień RODO, cybersecurity, integracji systemów.

• Praca w organizacjach o szybkim tempie zmian.

  
  

Oferujemy:

• Realny wpływ na strategiczne inicjatywy organizacji.

• Współpracę bezpośrednio z Zarządem i kluczowymi interesariuszami.

• Stabilne zatrudnienie w firmie z silnym backingiem inwestora (MCI).

• Konkurencyjne wynagrodzenie oraz bonus uzależniony od realizacji celów projektowych.

• Pakiet benefitów (opieka medyczna, Multisport, elastyczne godziny pracy).

• Hybrydowy model pracy z biurem w Warszawie.

• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii.