https://voxdeveloper.com jest jednym z najpopularniejszych programów typu CRM dla deweloperów mieszkaniowych. Naszego programu używają tysiące użytkowników którzy są mało techniczni i potrzebują wsparcia mailowego i telefonicznego (np. w rodzaju, "nie mogę się zalogować" itp).
Zakres obowiązków:
- wsparcie zespołu IT w zakresie przygotowania i wprowadzania danych do programów CRM
- wsparcie nietechnicznych użytkowników CRM mailowe / telefoniczne, przyjmowanie zgłoszeń serwisowych
- przygotowanie dokumentów, faktur, wysyłka dokumentów
- testy aplikacji, zgłaszanie błędów
- importy danych, wprowadzanie danych do CRM np. z Excela
- testy programu, sprawdzanie nowych funkcji
Oczekiwania:
- obowiązkowy status studenta studiów zaocznych lub wieczorowych, najchętniej kierunki ścisłe, ale niekoniecznie
- komunikatywność, dokładność
- średnia ocen powyżej 4.0
- cierpliwość np. w tłumaczeniu użytkownikom sposobu działania wybranych funkcji
- dobra organizacja pracy, sumienność i zaangażowanie
- zamieszkanie w Warszawie lub okolicach (wymagamy pracy w biurze)
- ze względu na charakter pracy, ogłoszenie skierowane jest tylko do osób dla których język polski jest językiem ojczystym
- gotowość do pracy w biurze stacjonarnie niedaleko Metra Świętokrzyska, w godzinach od około 9 do 17
- znajomość MS Excel będzie atutem
- nie wymagamy doświadczenia na tym stanowisku, ale będzie atutem doświadczenie w pracy w biurze
Oferujemy:
- możliwość zdobywania doświadczenia w firmie IT, możliwość rozwoju zawodowego w kierunku supportu, testów, programowania, zarządzania projektami, programowania itp.
- wynagrodzenie uzależnione od rezultatów pracy i doświadczenia
- premie
- refundacja kosztów dot. np. sportu, kursów
- szkolenia i bogaty dostęp do literatury, kursów online, audiobooków
- wsparcie bardziej doświadczonych użytkowników
- praca w biurze, przy Metro Świętokrzyska