Omnichannel Process Specialist

Omnichannel Process Specialist

Wrocław / Warszawa (hybrydowo: 3 dni z biura, 2 dni zdalnie)

Czy chcesz mieć realny wpływ na skuteczność kampanii omnichannel? Dołącz do naszego zespołu i wspieraj operacje biznesowe oraz kampanijne, zapewniając ich sprawne i efektywne wdrażanie. To doskonała okazja, aby stać się częścią dynamicznego zespołu, który ceni innowacje i optymalizację procesów!

Główne zadania:

• Pełnienie roli eksperta w zakresie procesów biznesowych MarCom CoE oraz głównego punktu kontaktu dla operacji kampanijnych end-to-end.
• Dokumentowanie procesów, przepływów pracy i procedur operacyjnych w celu zapewnienia spójności w zespołach MarCom CoE.
• Współpraca z Tech & Process Managerem w analizie i optymalizacji istnieących procesów kampanijnych, identyfikowanie nieefektywności oraz wdrażanie usprawnień.
• Wsparcie zespołów MarCom w standaryzacji metodologii oraz promowanie jasnego zrozumienia ustalonych procesów.
• Prowadzenie szkoleń z zakresu procesów oraz organizowanie warsztatów we współpracy z Campaign Operationalization Managerem.
• Identyfikowanie i wdrażanie nowych technologii oraz rozwiązań automatyzacyjnych w celu usprawnienia kampanii i zwiększenia ich efektywności.

Nasze oczekiwania:

• Wykształcenie wyższe z zakresu marketingu cyfrowego lub pokrewnej dziedziny.
• Minimum 3-letnie doświadczenie w realizacji kampanii omnichannel.
• Ponad 3 lata doświadczenia w zarządzaniu procesami przy wykorzystaniu metodologii takich jak Lean, Six Sigma, Agile.
• Udokumentowane umiejętności zarządzania projektami.
• Rozległa wiedza na temat marketingu omnichannel.
• Biegłość w analizie procesów kampanijnych i ich optymalizacji.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie biegłym.
• Umiejętność samodzielnej pracy oraz zarządzania projektami i raportami dla różnych interesariuszy.
• Wysoko rozwinięte zdolności organizacyjne i umiejętność pracy nad wieloma zadaniami jednocześnie.
• Dogłębna znajomość technologii marketingowych MarCom CoE.
• Umiejętność integracji nowych technologii, takich jak AI i machine learning, w procesy kampanijne.

Jeśli masz doświadczenie w optymalizacji procesów marketingowych i chcesz mieć realny wpływ na sukces kampanii omnichannel – aplikuj już dziś!