Młodszy Serwisant Aplikacji Biznesowych (hybryda,Wrocław) m/k/n

Młodszy Serwisant Aplikacji Biznesowych (hybryda,Wrocław) m/k/n 

Do projektu realizowanego dla klienta z branży bankowej poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Administratora Aplikacji Biznesowych. To rola dla osób chcących rozwijać się w obszarze utrzymania systemów, wsparcia użytkowników oraz administracji aplikacjami biznesowymi w środowisku finansowym.

Zakres obowiązków

• Administracja aplikacjami biznesowymi (konfiguracja, parametryzacja, wsparcie wdrożeń)

• Wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemów

• Obsługa zgłoszeń w ramach II linii wsparcia

• Przyjmowanie, analiza i kategoryzacja zgłoszeń

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów

• Koordynacja działań z innymi zespołami wsparcia

• Uzupełnianie i rozwój bazy wiedzy

Wymagania

• Wykształcenie techniczne (min. średnie, mile widziane wyższe)

• Min. rok doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego lub pracy z klientem

• Podstawowa znajomość:

  • SQL

  • Excel (makra)

  • plików strukturalnych (XML / JSON / XLS)

  • modelowania procesów (UML / BPMN)

• Umiejętność pracy z dokumentacją techniczną

• Komunikatywność i analityczne myślenie

• Mile widziana znajomość: Jira, Confluence

Szukamy osoby, która:

• Chce rozwijać się długoterminowo

• Jest dociekliwa, dokładna i potrafi skutecznie rozwiązywać problemy

• Posiada myślenie analityczne i algorytmiczne

• Lubi pracę z użytkownikiem i systemami IT

Warunki współpracy

• Forma: B2B lub umowa zlecenie

• Stawka: ok. 350 PLN netto / MD + VAT (B2B)

• Model pracy: hybrydowy (Poznań)

• Długoterminowa współpraca