Inżynier wdrożeń (m/k)

Aktualnie dla naszego Klienta, firmy z branży IT, poszukujemy osób na stanowisko Inżynier wdrożeń (m/k).

Twoje zadania

• wdrażanie i konfiguracja rozwiązań IT, w tym systemów komunikacji głosowej, omnichannel oraz rozwiązań opartych na technologii chmurowej,

• koordynowanie wdrożeń, zarówno na poziomie wewnętrznym, jak i we współpracy z partnerami zewnętrznymi,

• rozwiązywanie i analiza incydentów technicznych oraz problemów związanych z wdrożeniami, zapewniając ich skuteczne usuwanie,

• tworzenie i wdrażanie specyfikacji technicznych, dostosowanych do potrzeb klienta,

• współpraca z zespołami deweloperskimi, aby zapewnić zgodność wdrażanych systemów z wymaganiami projektowymi,

• dokumentowanie procesów wdrożeniowych, przygotowywanie raportów i analiz,

• testowanie i walidacja systemów przed ich oddaniem do użytku, dbając o wysoką jakość usług,

• optymalizacja procesów wdrożeniowych w celu zwiększenia efektywności i redukcji ryzyka,

• udział w szkoleniu zespołów technicznych oraz klienta w zakresie obsługi wdrożonych rozwiązań,

• monitorowanie postępu wdrożeń, zarządzanie harmonogramem i budżetem projektu.

Twoje kwalifikacje

• minimum 5 lat doświadczenia w obszarze wdrożeń rozwiązań IT, z czego co najmniej 2 lata na stanowisku seniorskiej roli,

• doświadczenie w pracy w firmie tworzącej oprogramowanie (software house lub firma produktowa),

• biegłość w procesach wdrożeniowych oraz doświadczenie w pracy z systemami IT,

• doświadczenie w rozwiązywaniu incydentów technicznych i problemów w kontekście wdrożeń,

• znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. Jira, Confluence),

• doskonała znajomość ITIL i zarządzania incydentami i problemami,

• znajomość technologii chmurowych, Docker, Kubernetes,

• doświadczenie w pracy z klientami oraz zdolność do efektywnej współpracy z interesariuszami na różnych poziomach organizacji,

• znajomość języka polskiego oraz angielskiego (min. B2), umożliwiająca swobodną komunikację i czytanie dokumentacji technicznej.

Mile widziane:

• certyfikaty związane z zarządzaniem projektami (np. PMP, ITIL),

• doświadczenie z systemami Contact Center oraz rozwiązaniami opartymi na technologii głosowej,

• umiejętność automatyzacji procesów wdrożeniowych i integracji różnych systemów.

Co oferujemy

• umowę bezpośrednio z naszym klientem (B2B, UoP),

• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności,

• możliwość pracy w dynamicznej firmie, która stawia na innowacyjne technologie,

• udział w interesujących projektach związanych z nowoczesnymi rozwiązaniami IT,

• pracę zdalną,

• elastyczne godziny pracy,

• niezbędne narzędzia do pracy (laptop, telefon, słuchawki, stacja dokująca itp.),

• pakiet benefitów przy UoP (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa).