Szef / Szefowa Biura Produktów Mobilnych i Webowych

Najwyższa jakość usług i obsługi naszych klientów to dla nas priorytet. Doskonalimy nasze procesy i tworzymy przestrzeń na nowe technologie. Zapraszamy Cię do zespołu, który będzie rozwijał nowoczesny ekosystem Mój TAURON. Wdrażamy digitalizację procesów obsługowych ze wsparciem AI, automatyzacji i innowacyjnych narzędzi cyfrowych. Dołącz do świata, gdzie technologia spotyka się z zadowoleniem milionów klientów.

Mobilnie. Nowocześnie. Klientocentrycznie. 📱🌱

📝 Czego od Ciebie oczekujemy?
• Kilkuletniego doświadczenia w zarządzaniu zespołami i obszarami IT odpowiedzialnymi za rozwój i utrzymanie oprogramowania
• Doświadczenia w zarządzaniu złożonymi strukturami organizacyjnymi oraz rozproszonymi zespołami specjalistycznymi
• Znajomości procesów wytwarzania i utrzymania oprogramowania oraz praktyk DevOps, Agile, Scrum, Kanban, Waterfall
• Doświadczenia we współpracy i umiejętności budowania relacji z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi
• Umiejętności budowania strategii rozwoju obszaru oraz skutecznej realizacji celów operacyjnych i strategicznych
• Doświadczenia w zarządzaniu budżetem, zasobami, priorytetami i capacity zespołów
• Doświadczenia w pracy z dostawcami zewnętrznymi, negocjacjach i nadzorze nad realizacją umów
• Wysoko rozwiniętych kompetencji liderskich i organizacyjnych w zmiennym środowisku biznesowym
• Umiejętności podejmowania decyzji w warunkach niepewności i ograniczonych zasobów
• Znajomości trendów technologicznych, w szczególności związanych ze sztuczną inteligencją, automatyzacją oraz nowoczesnymi platformami cyfrowymi

 
💡Miło, jeśli posiadasz:
• Doświadczenie lub praktyczną wiedzę w zakresie wykorzystania AI w procesach tworzenia produktów cyfrowych
• Doświadczenie w branżach podlegających szczególnym wymogom regulacyjnym i nadzorczym (preferowane doświadczenie w sektorze energetycznym)

💻 Jakie zadania na Ciebie czekają?
• Zarządzanie Biurem Produktów Mobilnych i Webowych oraz podległą strukturą organizacyjną
• Odpowiedzialność za rozwój, utrzymanie i dostępność systemów oraz aplikacji mobilnych i webowych
• Zapewnienie realizacji roadmap technologicznych wspierających rozwój produktów cyfrowych w organizacji
• Współpraca z obszarami biznesowymi odpowiedzialnymi za projektowanie i rozwój produktów cyfrowych w celu skutecznego dostarczania rozwiązań technologicznych
• Odpowiedzialność za jakość, bezpieczeństwo, stabilność i efektywność rozwijanych rozwiązań
• Zarządzanie portfelem inicjatyw, budżetem oraz zasobami obszaru
• Rozwijanie kompetencji podległego zespołu oraz budowanie efektywnego środowiska pracy
• Wspieranie transformacji technologicznej oraz wdrażania nowoczesnych praktyk inżynierskich
• Współtworzenie kierunków rozwoju architektury i platform wspierających kanały mobilne i webowe
• Identyfikowanie i wdrażanie nowych technologii wspierających rozwój produktów mobilnych i webowych, w tym rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji
• Wspieranie wykorzystania AI i automatyzacji w procesach projektowania, wytwarzania, testowania i utrzymania oprogramowania
• Poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań zwiększających efektywność zespołów oraz jakość doświadczeń użytkowników

⭐ Nasze benefity i mocne strony:
• Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
• Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Katowice / Wrocław / Kraków
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
• Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

Dołącz do nas! Zasil obsługę klienta technologią przyszłości.