Contact Center System Architect - Product and Channel Experience Tech Tribe

Lokalizacja: Marynarska12, Warszawa

Forma współpracy: Direct B2B

Tryb współpracy: Hybrydowy (wymiar do ustalenia)

Rekrutacja online!

Dołącz do zespołu zajmującego się rozwojem systemów contact center opartych o Genesys, Nice i CXP Alvaria w T-mobile Polska.

Twoją rolą będzie uczestnictwo w ciągłym procesie dostarczania wartości dla klienta. Począwszy od etapu Agile Development, przez Continous Integration, Continous Testing, aż po Delivery. Będziesz projektować funkcjonalności oraz interfejsy API na podstawie rekomendacji, wyników analizy biznesowej, badań i warsztatów przeprowadzonych przez Ciebie i przez resztę zespołu.

Nasz zespół przygotowuje się do migracji rozwiązań do chmury, a nowa osoba będzie odpowiedzialna za budowę aplikacji obsługującej kanały SMS i USSD, migrując istniejące rozwiązania z platformy CXP. Aplikacja będzie oparta na architekturze mikroserwisowej osadzonej na chmurze AWS. Praca jest częściowo zdalna.

Jeśli jesteś zainteresowana/-y budowaniem cyfrowego świata komunikacji zapraszamy do złożenia swojej aplikacji.

Zadania, które na Ciebie czekają:

• Współpraca z analitykami biznesowymi w przełożeniu wymagań biznesowych na realizację techniczną
• Analiza systemowa i projektowanie architektury aplikacji
• Przygotowanie budowanych I istniejących aplikacji do działania w pipeline CI/CD
• Działania powdrożeniowe: stabilizacja aplikacji i bug fixing
• Prowadzenie i utrzymywanie dokumentacji rozwijanych systemów i aplikacji

Technologie, które na co dzień wykorzystujemy:

•  Java, Python, JavaScript
• SQL i NoSQL
• Docker, Kubernetes
• CI/CD
• Architektura mikroserwisowa
• Rest, OpenAPI3, JSON/YAML
• Git, Maven, Gradle, IDE, Postman, SoupUI, Wireshark

W realizacji zadań pomoże Ci:

• Doświadczenie w pracy z systemami contact center (Genesys, Nice, CXP Alvaria, itp.)
• Doświadczenie w integracji systemów i rozwiązywaniu problemów technicznych
• Doświadczenie w migracji aplikacji i systemów do rozwiązań cloud-owych
• Wykształcenie wyższe techniczne (informatyka, telekomunikacja, inżynieria oprogramowania, lub pokrewne).
• Dbałość o dobrą komunikację z zespołem i interesariuszami
• Poczucie odpowiedzialności za prowadzone projekty i inicjatywy
• Otwartość na zmiany i zdolność przystosowania