IT Helpdesk

Dla jednego z naszych partnerów biznesowych poszukujemy specjalisty na stanowisko IT Helpdesk.

Obowiązki:

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników

• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego (przede wszystkim sprzęt Apple - MacBook, iPhone, iPad)

• Wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy

• Współpraca z IT w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT

• Zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucja, konserwacja oraz inwentaryzacja

• Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany i naprawy

Wymagania:

• Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub pokrewne

• Doświadczenie na podobnym stanowisku

• Znajomość systemów operacyjnych iOS, Windows oraz pakietu Microsoft 365

• Doświadczenie w obszarze Site Support będzie dodatkowym atutem ze szczególnym uwzględnieniem doświadczenia w konfiguracji i wsparciu dla:

- Systemów konferencyjnych AV

- Drukarek sieciowych

- Urządzeń sieciowych

• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych

• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1) , znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem

Oferta:

• Forma współpracy: B2B

• Stawka: 55 PLN/h

• Lokalizacja: 100% on site, Warszawa

• Start: ASAP