Specjalista ds. IT

Naturalne dla nas jest, że lubimy się, nie tracimy czasu na nic niewnoszące projekty, mamy zdrowy dystans, nie jesteśmy typowym korpo, akceptujemy swoje słabości i gorsze dni, cenimy różnorodność, dobrze nam z wyzwaniami, dbamy o relacje. Rekeep Polska jest pracodawcą dla 10 tysięcy osób. Jest wśród nas 3 tys. pracowników z niepełnosprawnością i ponad 2 tys. Cudzoziemców. Dla naszych klientów świadczymy najwyższy standard usług związanych z żywieniem zbiorowym, utrzymaniem czystości, transportem medycznym, sterylizacją i techniczną obsługą budynków. Zmieniamy to z czym się nie zgadzamy. Też tak chcesz? Dołącz do nas!

Zakres obowiązków

• Pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów IT

• Analiza przyczyn zgłoszeń oraz rekomendowanie akcji naprawczych i usprawnień w środowisku IT

• Tworzenie procedur postępowania dotyczących rozwiązywania typowych problemów IT

• Realizowanie zgłoszeń zgodnie z ustalonym SLA

• Prowadzenie szkoleń z narzędzi pracy grupowej oraz środowiska biurowego dla użytkowników

• Tworzenie bazy wiedzy dla użytkowników i opieka nad nią

Poszukiwane kompetencje

• 3 lata na podobnym stanowisku

• Znajomość pakietu Office 365 oraz systemów MS Windows

• Podstawowa znajomość AD/DNS/DHCP, zagadnień związanych z zarządzaniem siecią LAN

• Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji

• Samodzielność w działaniu i umiejętność rozwiązywania problemów

• Dobre umiejętności komunikacyjne i umiejętność współpracy

• Otwarty umysł i zorientowanie na znalezienie rozwiązania problemu

• Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji

Oferujemy

• Stabilność i bezpieczeństwo – pracę w organizacji funkcjonującej od 26 lat na rynku, zatrudniającej 10 tys. pracowników w całej Polsce.

• Inspirujące otoczenie pracy: Ciesz się codzienną dawką inspiracji w naszym designerskim biurze, gdzie każdy detal został dopracowany z myślą o Twoim komforcie i produktywności. A poranna kawa od baristy to doskonały start w każdy dzień!

• Zdrowie i smak na wyciągnięcie ręki: Zadbaj o swoje zdrowie i oszczędź czas dzięki dofinansowaniu 450 zł do cateringu Foodify. Wybieraj spośród szerokiej gamy pysznych i zbilansowanych posiłków, dostarczanych prosto do biura.

• Kompleksowy pakiet benefitów – dofinansowanie do karty sportowej (Fit Profit, Fit Sport), nauki języków (szkoła Progres), prywatnej opieki medycznej (TU Zdrowie) oraz ubezpieczenia na życie (Warta).Elastyczny czas pracy – możliwość rozpoczęcia pracy pomiędzy 7:00 a 9:00 i praktyczny Work-Life-Balance.

• Rozwój zawodowy – dynamiczne środowisko pracy, które sprawia, że nieustannie szukamy nowych rozwiązań, uczymy się nowych umiejętności, a niektórzy z nas awansują.

• Program Rekeep Your Energy – bo stwarzamy środowisko pracy, w którym możesz dbać o swój dobrostan.