2nd Line Support Specialist

Zakres odpowiedzialności:

·      Zapewnienie codziennej, profesjonalnej, wysokiej jakości obsługi zgłoszeń z działu IT Help Desk,

·      Diagnozowanie i rozwiazywanie bieżących problemów w procesie produkcyjnym,

- Wyszukiwanie błędów w plikach logowania,

-  Debugowanie kodu aplikacji,

-  Przeszukiwanie bazy danych,

-  Wprowadzenie ewentualnych zmian w oprogramowaniu,

·      Tworzenie dokumentacji zawierającej instrukcje rozwiązywania problemów,

·      Eliminowanie błędów i usprawnianie aplikacji w celu redukcji zgłoszeń.

Wymagania:

·      Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole (SCRUM Team),

·      Umiejętność rozwiazywania problemów,

·      Podstawy programowania w jednym z języków obiektowych (C#, Java, Python, inne),

·      Znajomość SQL,

·      Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,

·      Chęć poszerzania kompetencji w obszarze programowania,

·      Gotowość do pracy w trybie ciągłym, system czterobrygadowy (zmiany 12h).

Oferujemy:

·   Pracę przy rozbudowanych aplikacjach, prezentujących różnorodne podejście do programowania, napisanych w takich technologiach jak np.: ASP.NET MVC, C#, Azure Cloud, Java, C++, jQuery, JavaScript, React, Angular, MS SQL Server, Oracle DB, MongoDB, ActiveMQ, Azure Service Bus, WCF,

·   Szkolenie przygotowujące do pracy na danym stanowisku,

·   Współpracę z międzynarodowym zespołem specjalistów,

·   Umowę o pracę lub kontrakt B2B,

·   Pracę w pełni zdalną.