IT Helpdesk Specialist

Forma współpracy: kontrakt B2B

Tryb: hybrydowy (przewidziana obecność w biurze kilka dni w tygodniu, Warszawa) 

Poszukujemy IT Helpdesk Specialist, która/który posiada min. 2 lata komercyjnego doświadczenia.

Projekt który będziemy gotowi Ci zaproponować dotyczy bieżącego wsparcia użytkowników końcowych w ramach działu wsparcia IT (software/hardware), obsługę zgłoszeń technicznych dotyczących sprzętu, oprogramowania oraz dostępów do systemów.

Zakres działań:

• obsługa zgłoszeń technicznych dotyczących sprzętu, oprogramowania oraz dostępów do systemów

• wsparcie procesów onboardingu i offboardingu

• czynności administracyjne w systemach IT

Wymagania:

• min. 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku wsparcia IT (hardware & software)

• znajomość systemów Windows, IDM, Endpoint Central

• komunikatywność i orientacja na użytkownika

• biegła znajomość j. polskiego

• częściowa obecność w biurze w Warszawie

• certyfikaty branżowe (np. ITIL, Microsoft)

W naszej firmie będziesz mógł/mogła liczyć na: 

• Organizację z ugruntowaną pozycją rynkową

• Projekty, w których będziesz miał/miała wpływ na ich rozwój

• Współpracę z ciekawymi klientami biznesowymi z różnych branż (m.in.:  finanse, bankowość, ubezpieczenia, healthcare, robotyzacja, energetyka, media),

• Permanentny mentoring zarówno techniczny jak i biznesowy, np. podczas naszych cyklicznych szkoleń (m.in. Git, Gitflow, Angular, Docker), czy wew. programów rozwojowych (Primaris x TechTalks, Primaris Leadership Academy) oraz zewnętrznych kursów.Już na etapie on-boardingu zapewniamy dostęp do naszych wewnętrznych szkoleń, cyklicznych spotkań, które serializujemy na Confluence oraz platformy e-learning

• Świetną atmosferę pracy, wśród zaangażowanych ludzi z pasją w płaskiej strukturze z prostymi procesami

• Kompleksowy pakiet benefitów skrojonych na miarę - prywatna opieka medyczna dla Ciebie oraz dla Twojej rodziny, Multisport dla Ciebie i os. towarzyszącej - Ty decydujesz, co wybierasz!

Cały proces rekrutacyjny oraz onboarding prowadzony jest zdalnie.

Proces rekrutacyjny składa się z:

• rozmowy telefonicznej z osobą z działu Rekrutacji & HR (do 30 min)

• zdalnego spotkania z liderem obszaru (30-60 min)

• finalnej decyzji dotyczącej oferty

Primaris Services to ponad 250 ekspertów na pokładzie i 15 lat doświadczenia w branży IT na rynku polskim oraz zagranicznym.Realizujemy ambitne projekty o wysokiej złożoności z różnych obszarów - m.in. bankowości, ubezpieczeń, funduszy inwestycyjnych czy branży logistycznej (mamy ponad 40 aktywnych klientów!). Rośniemy w siłę oraz ciągle poszerzamy portfolio zarówno naszych usług jak i klientów.

Zakres naszej działalności obejmuje budowę systemów od zera, ich rozwój oraz utrzymanie,  wdrożenia produktowe, alokacje całych Zespołów, a także pojedynczych Ekspertów w strukturach Klienta.

Ponadto od kilku lat działamy bardzo intensywnie jako złoty Partner firmy UiPath (obszar Robotic Process Automation) budując roboty i sprzedając licencje u naszych Klientów.

Co miesiąc dołącza do nas 7 nowych osób! Wierzymy, że zgrany zespół i ludzie z pasją to klucz do naszego wspólnego sukcesu! Właśnie dlatego ciągle poszukujemy nowych, zdolnych osób, które zasilą nasze szeregi.