#1 Job Board for tech industry in Europe

Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji | Wrocław / Hybrydowo
New
Support

Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji | Wrocław / Hybrydowo

Wrocław
Type of work
Full-time
Experience
Mid
Employment Type
B2B, Permanent
Operating mode
Hybrid

Tech stack

    English

    B2

    Polish

    B1

    SQL

    regular

    Windows

    regular

    PL/SQL

    nice to have

    Oracle

    nice to have

    C#

    nice to have

    Azure

    nice to have

Job description

Online interview
Friendly offer

Dołącz do świata nauki i technologii!


Dla międzynarodowej firmy tworzącej zaawansowane oprogramowanie dla branży life science poszukujemy Application Support Engineera, który dołączy do zespołu wspierającego klientów z całego świata.

Nasz klient to stabilna firma z ponad 20-letnią historią i zespołem specjalistów z Wielkiej Brytanii, USA i Polski. Tworzone przez nich rozwiązania wspierają największe koncerny biofarmaceutyczne na świecie, pomagając im szybciej wprowadzać innowacyjne leki na rynek.


  • System zmianowy – elastycznie, z możliwością wyboru preferowanej strefy czasowej:

    • 🇬🇧 Zmiana UK: 9:00–18:00 (czasu PL)

    • 🇺🇸 Zmiana USA (East Coast): 14:00–23:00 (czasu PL)

  • Tryb pracy: hybrydowyW okresie wdrożenia zapraszamy Cię częściej do biura we Wrocławiu (ok. 4 dni w tygodniu), a po wdrożeniu wystarczą 2 dni w tygodniu na miejscu. Resztę możesz spokojnie realizować zdalnie.


Co będzie należało do Twoich zadań?

  • Codzienne wsparcie techniczne użytkowników aplikacji – wewnętrznych oraz biznesowych

  • Analiza zgłoszeń i szybkie reagowanie na incydenty oraz problemy

  • Współpraca z zespołami developerskimi przy rozwiązywaniu trudniejszych tematów

  • Konfiguracja, testowanie i aktualizacja aplikacji

  • Dokumentowanie procesów i tworzenie instrukcji dla użytkowników końcowych


Kogo szukamy?

Idealny kandydat to osoba, która potrafi łączyć wiedzę techniczną z dobrą komunikacją i lubi rozwiązywać realne problemy. Szukamy kogoś, kto:

  • Ma co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy przy wsparciu aplikacji lub technicznym kontakcie z klientem

  • Zna dobrze SQL (najlepiej Oracle); mile widziana znajomość PL/SQL i podstaw optymalizacji zapytań

  • Swobodnie porusza się w środowisku Windows - zarówno na stacjach roboczych, jak i serwerach

  • Potrafi analizować i diagnozować problemy aplikacyjne w sposób logiczny i uporządkowany

  • Jest gotowy/-a do pracy zmianowej (system zmianowy)

  • Zna język angielski na poziomie umożliwiającym płynną komunikację (minimum B2)

  • Umie jasno i rzeczowo komunikować się z użytkownikami – również tymi nietechnicznymi


Dodatkowym atutem będzie:

  • Umiejętność czytania kodu w językach takich jak C# / .NET

  • Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i usług chmurowych (np. Azure, AWS)


Co firma oferuje?

  • Stabilne i długoterminowe zatrudnienie w nowoczesnej firmie z międzynarodowym zasięgiem

  • Współpraca na podstawie umowy o pracę lub B2B ( na B2B + 25 dni urlopu)

  • Atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia

  • Regularne szkolenia wewnętrzne i realne możliwości rozwoju zawodowego

  • Karta Multisport i inne benefity pozapłacowe

  • Imprezy integracyjne min. 4 razy w roku

  • Praca w przyjaznym, wspierającym zespole i międzynarodowym środowisku

Undisclosed Salary

B2B, Permanent

Apply for this job

File upload
Add document

Format: PDF, DOCX, JPEG, PNG. Max size 5 MB

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Administratorem Twoich danych osobowych jest IFIRMA SA, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Grabiszyńska 241G, 53-234 Wrocław, ... more