Dołącz do świata nauki i technologii!
Dla międzynarodowej firmy tworzącej zaawansowane oprogramowanie dla branży life science poszukujemy Application Support Engineera, który dołączy do zespołu wspierającego klientów z całego świata.
Nasz klient to stabilna firma z ponad 20-letnią historią i zespołem specjalistów z Wielkiej Brytanii, USA i Polski. Tworzone przez nich rozwiązania wspierają największe koncerny biofarmaceutyczne na świecie, pomagając im szybciej wprowadzać innowacyjne leki na rynek.
System zmianowy – elastycznie, z możliwością wyboru preferowanej strefy czasowej:
🇬🇧 Zmiana UK: 9:00–18:00 (czasu PL)
🇺🇸 Zmiana USA (East Coast): 14:00–23:00 (czasu PL)
Tryb pracy: hybrydowyW okresie wdrożenia zapraszamy Cię częściej do biura we Wrocławiu (ok. 4 dni w tygodniu), a po wdrożeniu wystarczą 2 dni w tygodniu na miejscu. Resztę możesz spokojnie realizować zdalnie.
Co będzie należało do Twoich zadań?
Codzienne wsparcie techniczne użytkowników aplikacji – wewnętrznych oraz biznesowych
Analiza zgłoszeń i szybkie reagowanie na incydenty oraz problemy
Współpraca z zespołami developerskimi przy rozwiązywaniu trudniejszych tematów
Konfiguracja, testowanie i aktualizacja aplikacji
Dokumentowanie procesów i tworzenie instrukcji dla użytkowników końcowych
Kogo szukamy?
Idealny kandydat to osoba, która potrafi łączyć wiedzę techniczną z dobrą komunikacją i lubi rozwiązywać realne problemy. Szukamy kogoś, kto:
Ma co najmniej 2 lata doświadczenia w pracy przy wsparciu aplikacji lub technicznym kontakcie z klientem
Zna dobrze SQL (najlepiej Oracle); mile widziana znajomość PL/SQL i podstaw optymalizacji zapytań
Swobodnie porusza się w środowisku Windows - zarówno na stacjach roboczych, jak i serwerach
Potrafi analizować i diagnozować problemy aplikacyjne w sposób logiczny i uporządkowany
Jest gotowy/-a do pracy zmianowej (system zmianowy)
Zna język angielski na poziomie umożliwiającym płynną komunikację (minimum B2)
Umie jasno i rzeczowo komunikować się z użytkownikami – również tymi nietechnicznymi
Dodatkowym atutem będzie:
Umiejętność czytania kodu w językach takich jak C# / .NET
Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i usług chmurowych (np. Azure, AWS)
Co firma oferuje?
Stabilne i długoterminowe zatrudnienie w nowoczesnej firmie z międzynarodowym zasięgiem
Współpraca na podstawie umowy o pracę lub B2B ( na B2B + 25 dni urlopu)
Atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do doświadczenia
Regularne szkolenia wewnętrzne i realne możliwości rozwoju zawodowego
Karta Multisport i inne benefity pozapłacowe
Imprezy integracyjne min. 4 razy w roku
Praca w przyjaznym, wspierającym zespole i międzynarodowym środowisku
B2B, Permanent
Check similar offers