Technical Lead – Systemy Konwersacyjne

O roli:

Jeśli lubisz rozkładać złożone problemy na czynniki pierwsze, projektujesz z myślą o skalowalności i łatwości utrzymania – ta rola jest dla Ciebie. Szukamy kogoś, kto łączy praktyczne doświadczenie w tworzeniu oprogramowania z umiejętnością projektowania rozwiązań systemowych.

Twoje zadania:

• Projektowanie i rozwijanie skalowalnej platformy komunikacyjnej integrującej się z wieloma kanałami (web, mobile, CRM, social media, voice)

• Definiowanie architektury rozwiązań konwersacyjnych (chat, voicebot, IVR) w modelu agentowym

• Tłumaczenie wymagań biznesowych na rozwiązania techniczne – od koncepcji po implementację

• Wsparcie zespołu technicznego poprzez code review, mentoring oraz rozwiązywanie złożonych problemów architektonicznych

• Zapewnianie spójności technicznej oraz wysokiej jakości dostarczanych rozwiązań

• Współpraca z zespołami developmentu, DevOps oraz zespołami biznesowymi przy definiowaniu kierunków rozwoju produktu

Szukamy Ciebie, jeśli posiadasz:

• Min. 5 lat praktycznego doświadczenia w tworzeniu oprogramowania

• Umiejętność projektowania systemów rozproszonych – od API przez kolejki po event-driven architecture

• Doświadczenie w implementacji wzorców architektonicznych (microservices, event-driven, CQRS)

• Praktyczna znajomość integracji systemowych (REST API, webhooks, message brokers)

• Znajomość platform kontenerowych (Kubernetes/OpenShift) i podejścia DevOps

• Doświadczenie z CI/CD, strategiami wdrożeniowymi i monitoringiem produkcyjnym

• Umiejętność szybkiego przyswajania nowych technologii i frameworków

Mile widziane:

• Doświadczenie z technologiami AI/ML, NLP/NLU lub LLM

• Znajomość protokołów real-time (WebSocket, WebRTC, SIP)

• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej

• Doświadczenie w prowadzeniu zespołów projektowych

Otrzymasz od nas benefity:

Umowa o pracę

• Podstawa premii rocznej w wysokości 20% wynagrodzenia

• Praca hybrydowa (office + home office)

• Różnorodny rozwój: szkolenia, projekty, rekrutacje wewnętrzne

• Telefon i Internet PLAY wraz z dodatkowymi usługami (m.in. telewizja, nawigacja, dostęp do biblioteki online) oraz zniżki pracownicze

• Opieka medyczna współfinansowana przez pracodawcę

• Ubezpieczenie na życie w pełni finansowane przez pracodawcę

• Szeroki wybór benefitów na platformie kafeteryjnej

• Dodatkowy benefit świąteczny

• Dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę zdrowotną

Umowa o współpracy B2B

• Stała współpraca - umowa o świadczenie usług

• Elastyczna współpraca w modelu hybrydowym

• Roczne wynagrodzenie dodatkowe 20 %

• Zwrot kosztów dodatkowych

• 28 dni płatnej przerwy w świadczeniu usług

• Różnorodny rozwój: szkolenia, projekty, rekrutacje wewnętrzne

• Well- being, wsparcie psychologiczne - Platforma Mindgram

• Komputer

• Udział w spotkaniach integracyjnych