Data Engineer (middle)
Dla naszego Klienta poszukujemy 2 osób na stanowisko Data Engineer (middle)
Opis stanowiska
• Projektowanie i rozwój strategii wielokanałowych kampanii CRM (m.in. aplikacja mobilna,
bankowość internetowa, e-mail, push)
• Zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii: od koncepcji, przez segmentację, konfigurację,
wdrożenie, po analizę wyników i skalowanie
• Tworzenie zaawansowanych segmentacji klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i
profilowe
• Definiowanie scenariuszy komunikacji w oparciu o customer journey oraz mechanizmy
personalizacji
• Konfiguracja i rozwój kampanii w systemach CRM / marketing automation z uwzględnieniem
integracji danych
• Inicjowanie i prowadzenie testów A/B i multivariate oraz wdrażanie metodyk ciągłej optymalizacji
• Analiza efektywności kampanii (KPI: konwersja, sprzedaż, retencja, zaangażowanie) oraz
identyfikacja wzorców zachowań klientów
• Formułowanie rekomendacji biznesowych oraz wdrażanie usprawnień zwiększających
skuteczność działań CRM
• Bliska współpraca z obszarami: marketing, sprzedaż, IT, produkt i proces
• Udział w rozwoju ekosystemu CRM – optymalizacja procesów, narzędzi oraz jakości danych
Wymagania
Doświadczenie i wiedza:
• Min. 2–3 lat doświadczenia w bankowości lub telekomunikacji w obszarze CRM/digital
marketing/e-commerce
• Doświadczenie w prowadzeniu kampanii wielokanałowych oraz zarządzaniu segmentacją
klientów
• Praktyczna znajomość narzędzi CRM / marketing automation
• Bardzo dobra znajomość SQL i/lub SAS; mile widziana znajomość Python
• Doświadczenie w analizie danych, interpretacji wyników i podejmowaniu decyzji na ich podstawie
• Znajomość metod testowania (A/B, eksperymenty) i optymalizacji konwersji
• Rozumienie customer journey oraz mechanizmów personalizacji komunikacji
Umiejętności analityczne i biznesowe:
• Zaawansowana umiejętność pracy z danymi i wyciągania wniosków
• Umiejętność przekładania analiz na konkretne działania i rekomendacje
• Myślenie strategiczne połączone z orientacją na wynik
Kompetencje interpersonalne i organizacyjne:
• Wysoka proaktywność i inicjatywa w identyfikowaniu usprawnień
• Bardzo dobra organizacja pracy i zarządzanie wieloma projektami jednocześnie
• Umiejętność współpracy w środowisku międzyzespołowym
• Komunikatywność i zdolność prezentowania wyników oraz rekomendacji
Poszukiwane kompetencje odpowiadają stanowisku:
Starszy specjalista/główna specjalistka ds. CRM i Kampanii Personalizowanych
Oferujemy
- kontrakt B2B
- praca hybrydowa - dwa dni w tygodniu w biurze (Warszawa - Chmielna 89)
- opcjonalnie pakiet Luxmed na preferencyjnych warunkach
- opcjonalnie Kafeteria MyBenefit na preferencyjnych warunkach
Data Engineer (middle)
Data Engineer (middle)